Dans le cadre du développement des activités du service Projets « Formations Client » sur notre site des Ulis, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour nous accompagner dans l’organisation logistique et pédagogique de nos sessions de formation, destinées à des clients internationaux.

A ce titre, les principales missions seront les suivantes :

1. Accueil et logistique internationale
- Accueil des clients étrangers pour les sessions de formation organisées sur notre site en France ;
- Gestion des renseignements administratifs : aide à l’obtention des visas, rédaction de lettres d’invitation ;
- Mise à disposition d’une base de données touristique pour les clients ;
2. Organisation et support des sessions de formation
- Logistique pour l’équipe des formateurs : aide à l’organisation des déplacements à l’international ;
- Support à l’organisation des sessions (présentiel et Virtual Class)
- Gestion de la sécurité sur site (aspects logiciels et physiques).
3. Création et amélioration des supports pédagogiques
- Aide dans la création de contenu numérique pour nos Virtual Class
- Optimisation de la documentation existante
4. Suivi qualité et reporting
- Suivi qualité des sessions de formation auprès du client ;
- Enregistrement des métriques sur un tableau de suivi Excel ;
- Aide au reporting de l’activité (financier, prévisions, etc.).
5. Gestion de projet et coordination
- Planification des projets : suivi des avancements, gestion du planning ;
- Coordination inter-services : participation aux réunions internes.- Formation en gestion administrative, logistique ou management (type BTS SAM, BTS Commerce International, BTS Tourisme)
- Sens du service et de l’organisation, rigueur, autonomie
- Très bon relationnel et esprit d’équipe
- Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe…)
- Maitrise de l’anglais
- l’Espagnol serait un plus