Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente s'inscrit dans une démarche commerciale active.
Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes (suivi des commandes, traitement des retours et des réclamations du client, suivi de la satisfaction du client), et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client (évaluation des actions de fidélisation, développement de la relation, traitement et exploitation de l'information ou du contact client).
Source : offre d'origine
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Léa