Vous souhaitez vous former par le biais de l'alternance et préparer un titre pro AMUM (Assistant manager d'unité marchande) ?
Nous vous proposons de vous former par le biais d'un contrat d'apprentissage avec une journée de cours par semaine:
Missions principales:
- Répondre aux demandes clients (téléphone/mail)
- Conseiller sur le choix des pièces
- Gérer le SAV (transport, paiement, commandes)
- Assistance technique (installation, diagnostic, appairage)
- Suivi des commandes et satisfaction client
Profil recherché:
- Excellent relationnel
- A l'aise à l'oral
- Capacité à comprendre des sujets techniques
- Sens du service et problème résolu
Ce que nous offrons:
- Apprentissage rapide (terrain + business réel)
- Missions concrètes et responsabilisantes
- Entreprise en forte croissance -> évolution possible
- Contacts directs avec le dirigeant
Source : offre d'origine
L'École de Commerce de Lyon et l'EFCM accueillent des candidats déjà en recherche d'entreprise, avec un accompagnement personnalisé et des rentrées souples.
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