Geodis Limoges recherche une alternance pour le pôle commerce sédentaire.
Vous réalisez des actions commerciales ciblées à distance (prospection / développement commercial / fidélisation)
Et plus concrètement :
Prospection et développement commercial :
- Appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures.
- Identifier et qualifier les besoins des clients.
- Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant le processus Commerce.
- Réalisation de devis paiement comptant et Messagerie Européenne.
Fidélisation :
- Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, le cas échéant.
- Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en oeuvre en lien avec les services concernés.
Administratif commercial :
- Saisir votre activité commerciale dans le CRM (logiciel de suivi) en vous assurant de la qualité des données saisies.
Reporting :
- Commenter votre activité commerciale.
Un accompagnement et de la formation sont prévus à la prise de poste
Vous êtes :
- Orienté(e) client
- Force de proposition
- Dans la prise d'initiative et autonome
- Orienté(e) performance et résultats
Vous savez :
- Faire de la prospection téléphonique et mail
- Faire preuve d'intelligence relationnelle
- Gérer le stress
- Travailler en équipe
- Analyser
- Négocier
- Vous adapter
Alors ce poste est fait pour vous !
Source : offre d'origine
L'École de Commerce de Lyon et l'EFCM accueillent des candidats déjà en recherche d'entreprise, avec un accompagnement personnalisé et des rentrées souples.
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Léa