Sous l'autorité du Responsable de Réception, vous aurez notamment pour mission :
- D'accueillir les clients, effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- De renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- D'enregistrer les réservations, d'actualiser le planning d'occupation des chambres et appartements
- D'enregistrer les arrhes et soldes de séjour dans le logiciel MisterBooking selon la procédure établie par votre supérieur hiérarchique
- Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier
- Optimiser et développer le CA selon les objectifs fixés.
Vous disposez d'un grand sens de l'accueil et du service ?
Vous maitriser les outils informatiques, notamment le logiciel MisterBooking ?
Vous avez une parfaite connaissance de la langue anglaise voire de la langue espagnole ?
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Vos avantages en rejoignant l'équipe Garden & City :
- Rémunération selon convention collective
- Horaires selon planning
- Paniers repas suivant conditions
- Mutuelle d'entreprise
- Formation interne
- Poste évolutif
- Une équipe soudée et dynamique
- Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe
Postulez dès maintenant !- Avoir le sens de l'accueil et du service
- Bonne pratique de l'informatique
- Pratique des langues étrangères (minimum anglais, espagnol serait un plus)
Source : offre d'origine
L'École de Commerce de Lyon et l'EFCM accueillent des candidats déjà en recherche d'entreprise, avec un accompagnement personnalisé et des rentrées souples.
Découvrir les formations du groupe ECL →Inscrivez-vous gratuitement : CV optimisé, score de compatibilité avec chaque offre et alertes dès qu'une nouvelle offre correspond à votre profil.
100% gratuit, sans mot de passe. Accédez aux offres et à vos alertes personnalisées — et on vous aide à décrocher l'entreprise, pas seulement à postuler.
Voir toutes les offres en Tourisme / Hôtellerie / Restauration à Lyon →
Léa