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Manager les équipes d'agent-e-s de service : organisation, encadrement, accompagnementGarantir la qualité de service et le respect du cahier des chargesRecruter et former les agent-e-s, définir les moyens humains et techniques adaptésSuivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérationsAssurer la sécurité et le respect des règles d'hygièneGérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfactionInteragir avec les fournisseurs/euses dans le cadre des prestations
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