Business Developer / Commercial H/F (H/F)

AVANSS est une entreprise spécialisée dans la commercialisation en ligne de deux-roues électriques neufs, notamment des trottinettes électriques.

Basée à Paris, l'entreprise s'adresse aux particuliers et aux professionnels. Elle propose aux entreprises des solutions de mise à disposition de flottes de deux-roues électriques, notamment dans les secteurs du commerce, de la restauration et de l'hôtellerie.

Dans le cadre de son développement commercial, AVANSS recrute plusieurs alternants afin de participer à la prospection, à la négociation commerciale et au développement de son portefeuille clients.

Description du poste
Dans le cadre de la préparation du titre professionnel Négociateur technico-commercial (NTC), vous serez accompagné(e) dans le développement de vos compétences commerciales, de la prospection jusqu'à la conclusion de la vente et à la fidélisation des clients.

Vous interviendrez auprès d'une clientèle de particuliers (B2C) et de professionnels (B2B), en utilisant les outils numériques et les différents canaux de communication de l'entreprise.

Missions principales
1. Prospection et développement commercial
Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels, notamment dans les secteurs du commerce, de la restauration et de l'hôtellerie.
Rechercher de nouvelles opportunités commerciales pour la vente ou la mise à disposition de flottes de deux-roues électriques.
Qualifier les prospects, identifier leurs besoins et participer à la prise de rendez-vous commerciaux.
Contribuer au développement du portefeuille clients et à la recherche de nouveaux partenariats.
2. Conseil et négociation commerciale
Conseiller les particuliers dans le choix de leurs trottinettes électriques via les canaux de vente en ligne.
Analyser les besoins des clients professionnels et proposer des solutions adaptées à leurs usages.
Élaborer des devis et des propositions commerciales.
Participer aux négociations commerciales et au suivi des opportunités jusqu'à la conclusion de la vente.
3. Suivi et fidélisation de la clientèle
Assurer le suivi commercial et administratif des commandes, devis et contrats.
Entretenir une relation commerciale de qualité avec les clients.
Mettre en œuvre des actions de fidélisation et identifier les possibilités de ventes complémentaires.
Traiter les demandes et réclamations de premier niveau, en coordination avec les équipes concernées.
4. Gestion de l'activité commerciale
Mettre à jour les informations clients et prospects dans le logiciel de gestion de la relation client (CRM).
Suivre les indicateurs commerciaux : prospection, rendez-vous, devis, ventes et taux de conversion.
Participer à l'analyse du marché et à la veille concurrentielle.
Contribuer à l'amélioration des supports commerciaux et des actions de communication digitale.
Profil recherché
Vous souhaitez préparer un titre professionnel Négociateur technico-commercial et développer vos compétences dans la vente, la négociation et la relation client.

Vous appréciez le contact avec les clients et êtes motivé(e) par le développement commercial, la prospection et la négociation.

Vous disposez des qualités suivantes :

Bon relationnel et capacité d'écoute.
Aisance dans la communication orale et écrite.
Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
Esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe.
Motivation pour atteindre des objectifs commerciaux.
Intérêt pour les outils numériques et le commerce en ligne.
Une première expérience commerciale n'est pas exigée. La motivation et l'envie d'apprendre sont essentielles.

Compétences et outils
Utilisation des outils bureautiques et numériques.
Capacité à rechercher et organiser des informations commerciales.
Intérêt pour les réseaux sociaux et les supports de communication digitale.
Capacité à suivre des prospects, des devis et des commandes.
Intérêt pour la mobilité électrique et le