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Identifier les pain points du parcours client et proposer des évolutionsConcevoir et maquetter ces évolutionsDocumenter les évolutions et problèmes dans des tickets et suivre leur avancement avec les équipes de développementTester les correctifs et réaliser les tests de non-régressionParticiper aux instances de pilotage et suivre les délaisCompiler les données hebdomadaires et les reporter aux owners du projet
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Léa