Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau.Gérer les tickets via un outil de ticketing et assurer leur suivi.Installer et configurer les postes de travail et logiciels nécessaires.Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils internes.
Source : offre d'origine
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Léa