Vos missions pour le poste :Support commercial Export:-Réceptionner et traiter les demandes clientsPréparer et mettre en forme les devis.
Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes.
Participer aux relances clients et prospects.
Mettre à jour les informations clients dans les outils internes.
Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux, démonstrations produits ou salons professionnels à l'étranger.
Suivi des commandes et relation client:Participer au suivi des commandes clients.
Vérifier les informations nécessaires au bon traitement des dossiers.
Informer les clients sur l'avancement de leurs demandes.
Faire le lien avec les services internes : logistique, production, SAV, marketing ou direction.
Contribuer à la qualité de la relation client et au respect des délais.
Administration commerciale:
Classer et suivre les documents commerciaux.
Mettre à jour les bases de données clients et prospects.
Participer à la préparation de tableaux de bord et reportings simples.
Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
Suivi des appels d'offres
Contribuer à l'amélioration des outils de suivi commercial.
Développement commercial Export :
Qualification de fichiers prospects ;
Recherche de nouveaux contacts commerciaux;
Faire des actions de prospection ciblées ;
Veille commerciale sur le marché étranger;
Identification d'opportunités auprès de collectivités, services de secours, distributeurs ou acteurs spécialisés ;
Rédaction et participation à la réponse aux appels d'offres ;
Préparation de supports commerciaux adaptés au marché étranger.