SNCF - ALTERNANCE Master Marketing digital - Expérience Client Digitale & SEO Local F/H

DESCRIPTION DU POSTE

DESCRIPTION DE LA MISSION :

Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet.

EN TANT QU'ALTERNANT OU ALTERNANTE, VOUS SEREZ AMENÉ À :

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Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile)

* Suivre la prise en propriété des fiches
* Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus
* Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques

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Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur)

* Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site
* Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs, commerces en gare, etc)
* Suivre, en tant que métier, les performances via les outils analytics
* Contribuer à la rédaction ou l'optimisation de contenus SEO

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Amélioration continue et innovation

* Proposer de nouveaux leviers pour améliorer la visibilité numérique des services en gare
* Réaliser une veille sur le SEO local, Google Business Profile et les usages digitaux voyageurs
* Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client numérique omnicanale

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE :

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Compétences développées pendant l'alternance :

* Gestion de la e-réputation et présence en ligne
* SEO local et stratégie de visibilité numérique
* Analyse de performance
* Contribution à des projets digitaux à grande échelle

PROFIL RECHERCHÉ

Vous souhaitez valider un Master en Marketing digital.

REJOIGNEZ-NOUS SI VOUS :

* Avez une sensibilité SEO / marketing digital
* Avez une appétence pour la data et les outils analytics
* Avez une bonne qualité rédactionnelle
* Maîtrisez les outils bureautiques (Excel / Word / PowerPoint)
* Avez dess qualités rédactionnelles
* Êtes rigoureux
* Êtes autonome
* Êtes curieux