Intégré(e) au sein du service consommateur de Forbach en tant qu'apprenti(e) conseiller(ère) clientèle, vous participerez aux missions suivantes :Accueil client physique et téléphoniqueRépondre aux demandes clients par mail, courrier, téléphoneTraiter les retours d'interventions terrain et mettre à jour les dossiers clientsÉtablir des avoirs et des factures complémentairesSuivre et traiter les dossiers précaritéTraiter les alertes fuites et consommations sur résiliés
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Léa