1. Prospection commercialeIdentifier de nouveaux clients potentiels (BtoB/BtoC/BtoBtoC)Participer à des actions de prospection (téléphone, email, réseaux sociaux ,terrain)Qualifier les prospects et alimenter la base de données clients2. Développement et suivi du portefeuille clientsAssurer le suivi des clients existantsParticiper à la fidélisation (relances, accompagnement, satisfaction client)Mettre à jour les informations dans le CRM3. Participation aux actions commercialesAider à la préparation des offres commercialesParticiper aux rendez-vous clients (physiques ou Visio)Contribuer aux négociations commerciales4. Analyse et reportingSuivre les performances commerciales (objectifs, ventes)Réaliser des reportings réguliersAnalyser le marché et la concurrence
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Léa