Alternance - Account Manager CSE H/F

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons notre futur alternant Account Manager CSE H/F à Lyon pour rejoindre l'équipe de Delphine, Responsable Equipe Commerciale IDF.

Votre impact

Vous animez, fidélisez et développez un portefeuille de clients CSE. Vous êtes responsable de votre secteur géographique et mettez tout en œuvre pour assurer sa croissance. Véritable ambassadeur et expert des avantages aux salariés, vous créez une relation de confiance et êtes une valeur ajoutée pour vos clients.

Votre produit : notre logiciel de gestion, comptabilité & communication, solutions gifts

Vos clients : les CSE (Comité Social et Economique) sur notre marché SME (entreprises

La DIRCO, c'est simple : « Make money, Respect People & Have fun ! »

Vos missions

* 100% animation et fidélisation commerciales : développer le chiffre d'affaires d'un portefeuille clients au travers d'actions d'up-sel et de cross-sell. Assurer l'intégralité du cycle de vente (détecter, qualifier, négocier et closer les opportunités de business).
* Satisfaction client : accompagner et conseiller les clients dans l'usage de leurs solutions pour garantir le succès et leur satisfaction. Participer aux salons afin de développer ses contacts et assurer une veille concurrentielle.
* Projets & reporting : mettre à jour, qualifier et analyser le CRM et KPI's pour améliorer en continue l'impact et les résultats de l'équipe. Travailler en collaboration avec les autres équipes commerciales et participer aux projets en cours.
* ... liste non exhaustive, mais vous l'aurez compris, nos alternants sont au cœur de l'équipe, responsabilisés, formés, coachés, et sollicités pour accompagner notre croissance ! Plusieurs d'entre eux sont embauchés en CDI.