Relation client & accueil
Accueillir, orienter et informer les adhérents et prospects
Réaliser les inscriptions
Répondre aux appels, messages et demandes d'informations
Assurer le suivi des demandes et réclamations avec professionnalisme
Participer à la fidélisation et à la satisfaction client
Développement commercial
Participer à la promotion des offres et services du club
Contribuer aux actions commerciales et aux campagnes de prospection
Identifier les opportunités de développement et proposer des actions adaptées
Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Marketing & communication
Participer à la mise en œuvre du plan marketing et média
Organiser les shootings photos et vidéos
Concevoir des supports visuels pour les campagnes de communication
Proposer des idées créatives pour valoriser l'image du club
Communication digitale & réseaux sociaux
Créer et publier des contenus sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook, etc.)
Réaliser des stories, posts, vidéos et contenus engageants
Mettre en avant les activités, événements et nouveautés
Participer au développement de la visibilité et de la communauté digitale