Rattaché(e) au service Communication de la marque principale du Groupe, reconnue pour être l'une des plus grandes marques automobiles mondiales mais également reconnue pour la créativité de ses campagnes publicitaires, vous rejoindrez le pôle expérience client.
Ainsi, vous coordonnerez la mise en place des campagnes CRM/PRM sur les différents canaux opérés par la marque et participez au monitoring et à l'évolution des parcours digitaux. Deux leviers de communication qui occupent une place toujours plus centrale dans la stratégie de la marque.Cette alternance vous apportera une vision transverse de la communication de la marque. A ce titre, vous aurez comme principales missions :
Coordonner en soutien du Responsable CRM la gestion des campagnes relationnelles (emails, newsletter, Magazine.).
Participer à l'élaboration et au déploiement du programme de fidélité, et à la gestion quotidienne.
Coordonner en soutien du Responsable Plateformes digitales les évolutions du parcours digital et notamment du site principale de la marqueParticiper au pilotage des partenaires relationnels (chat, bot.).

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