1 .Prospection commerciale
Identifier de nouveaux clients potentiels (BtoB/BtoC/BtoBtoC)
Participer à des actions de prospection (téléphone, email, réseaux sociaux ,terrain)
Qualifier les prospects et alimenter la base de données clients
2. Développement et suivi du portefeuille clients
Assurer le suivi des clients existants
Participer à la fidélisation (relances, accompagnement, satisfaction client)
Mettre à jour les informations dans le CRM
3. Participation aux actions commerciales
Aider à la préparation des offres commerciales
Participer aux rendez-vous clients (physiques ou Visio)
Contribuer aux négociations commerciales
4. Analyse et reporting
Suivre les performances commerciales (objectifs, ventes)
Réaliser des reportings réguliers
Analyser le marché et la concurrence
Source : offre d'origine
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Léa