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Au sein de l’équipe Back Office Retail, vous contribuerez au suivi des comptes clients de la grande distribution, à la gestion des données commerciales et à la mise à jour des outils de suivi.
**Vos missions :**
- Participer au suivi administratif et commercial des comptes clients, notamment des comptes stratégiques.
- Répondre aux demandes courantes des clients et assurer le suivi des dossiers.
- Mettre à jour les bases de données clients, les fiches produits et les référencements.
- Participer au suivi des opérations commerciales et promotionnelles.
- Mettre à jour les tableaux de bord et analyser les données sous Excel, notamment à l’aide des tableaux croisés dynamiques (TCD).
- Préparer les documents nécessaires aux rendez-vous clients et aux reportings.
- Collaborer avec les différents services internes (commerce, marketing, supply chain, finance et service clients).
Vous pourrez progressivement prendre en charge un portefeuille de comptes clients, avec l’accompagnement de l’équipe.
Source : offre d'origine
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Léa