Assistant ADV H/F, recouvrement de factures
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistant ADV H/F pour assurer le suivi des dossiers clients, de la réception de l’ordre de mission jusqu’au suivi des travaux et à la facturation. La mission recouvrement sera la priorité de votre activité quotidienne.
🎯 Vos missions
• Effectuer le recouvrement des factures (téléphone, mails, plateforme des compagnies d’assurance,…).
• Réceptionner et traiter les appels, mails et ordres de mission.
• Assurer le suivi et la relation avec les clients et donneurs d’ordres.
• Créer et suivre les dossiers, devis et rendez-vous.
• Gérer les plateformes des compagnies d’assurance.
• Planifier les interventions et suivre l’avancement des chantiers.
• Coordonner les échanges entre clients, chargés d’affaires, équipes terrain et sous-traitants.
• Gérer les réclamations et contribuer à la qualité de service.
👤 Votre profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et avez un véritable sens du service client. Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément et appréciez le travail en équipe.
🤝 Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent et central dans l’entreprise, au contact de nombreux interlocuteurs, offrant autonomie, responsabilités et diversité des missions.
Source : offre d'origine
L'École de Commerce de Lyon et l'EFCM accueillent des candidats déjà en recherche d'entreprise, avec un accompagnement personnalisé et des rentrées souples.
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Léa