Conseiller et proposer l’offre de produits aux adhérents et aux prospects afin d’assurer la fidélisation et la progression du portefeuille.
Vos missions principales seront :
- Promouvoir et vendre la gamme de produits (santé, prévoyance, retraite, auto-habitation), sur la base d’objectifs à réaliser
- Accueillir et renseigner les adhérents, prospects ou professionnels de santé
- Conseiller les adhérents et prospects
- Assurer le suivi du portefeuille afin de développer la multi-détention et fidéliser les adhérents
- Répondre à toute demande d’information et/ou réclamations des adhérents (SAV), prospects ou professionnels de santé, relatives à la gestion des contrats de la mutuelle
- Assurer le reporting de son activité
Secteur: Assurance, Mutualité
Poste: Conseiller téléphonique (H/F)
Temps Plein
Profil:
- Vous êtes en formation de niveau Bac +2 ou Bac +3.
- Vous avez idéalement une expérience professionnelle (stage ou alternance) sur une fonction commerciale.
- Vous maîtrisez les logiciels informatiques (Word, Excel, messagerie).
- Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel.
- Vous êtes autonome et organisé(e).
