Développement commercial & stratégie
- Définir, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise, un plan d'action commercial adapté aux objectifs de développement fixés,
- Participer au développement de l'activité et à l'identification de nouvelles opportunités commerciales,
- Être en support du service commercial sédentaire dans le suivi des affaires et le développement commercial.
Prospection & fidélisation
Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de développement commercial :
- Prospecter et développer un portefeuille de clients et prospects,
- Mettre en oeuvre des actions commerciales ciblées : appels téléphoniques, e-mails, visites clients, envoi et suivi d'offres commerciales, démonstrations,
- Fidéliser les clients existants et développer la relation commerciale,
- Réaliser un ciblage approfondi en exploitant les fichiers internes, annuaires professionnels et différentes sources d'information : Internet, bases de données, salons professionnels, etc.
Conseil & accompagnement client
- Identifier et analyser les besoins des clients et prospects,
- Conseiller les interlocuteurs dans le choix des solutions techniques adaptées à leurs besoins,
- Accompagner les clients dans la mise en oeuvre des solutions proposées,
- Former les collaborateurs des clients à l'utilisation des produits.
Suivi des affaires & relation client
- Assurer le suivi des affaires et des projets industriels,
- Relancer les offres commerciales émises,
- Suivre les opportunités jusqu'à leur concrétisation,
- Garantir la satisfaction du client tout au long du processus commercial,
- Identifier les nouvelles opportunités de développement chez les clients existants.
Organisation commerciale & reporting
- Organiser et planifier des tournées de visites clients optimisées sur le secteur défini,
- Préparer les rendez-vous et assurer leur suivi,
- Transmettre un rapport d'activité hebdomadaire synthétisant les actions réalisées, les informations recueillies et les opportunités identifiées.
INFOS PRATIQUES :
Type de contrat : Alternance
Domaine : Commerce / Développement commercial B2B
Secteur : Environnement industriel et technique
Localisation : Lyon
Source : offre d'origine
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Léa