Votre mission
Vous êtes le lien entre l'équipe commerciale et la manufacture. Du devis jusqu'à la livraison Vous veillez à ce que chaque commande, souvent sur mesure et destinée au marché Français comme à l'export, soit traitée avec précision, la liste ci-dessous illustre le poste mais n'est pas exhaustive.
Vos responsabilités
Gestion des commandes
Saisir et contrôler les commandes : dimensions, essences, finitions, tissus, options sur mesure.
Transmettre les dossiers à la manufacture et suivre l'avancement de la fabrication.
Gérer les acomptes, les confirmations et les délais annoncés.
Mettre à jour des informations sur l'ERP
Relation client
Être l'interlocuteur privilégié des commerciaux et atelier, concernant l'ensemble des commandes en France et a l'étranger, les informer sur l'état de leurs commandes et répondre à leurs demandes, en français et en anglais.
Mettre à jour des informations sur l'ERP
Logistique et export
Organiser, optimiser les livraisons et installations avec les transporteurs et poseurs éventuels
Mettre à jour des informations sur l'ERP
Préparer les documents d'export : factures, listes de colisage, documents douaniers.
Suivre les expéditions vers l'Europe, le Royaume-Uni, les États-Unis et le reste du monde.
Facturation et suivi administratif
Éditer les factures et suivre les encaissements, et relancer les impayés.
Mettre à jour des informations sur l'ERP
Participer au reporting commercial (tableaux de bord, carnet de commandes).
Votre profil
Anglais courant indispensable (clients et partenaires internationaux).
Maîtrise d'Excel; la pratique d'un ERP est un plus.
Rigueur, sens de l'organisation et goût du détail : chaque pièce est unique.
Savoir être : curieux, poli désireux d'apprendre et sens du service client en lien avec des clients haut de gamme.
Gout du détail, Intérêt pour le mobilier, la décoration et les savoir-faire artisanaux.
Ce que nous offrons
Une vision complète du cycle de vente, de la commande à la livraison, dans une maison artisanale de prestige.
Une ouverture forte sur l'international.
Un travail au plus près des ébénistes et de projets d'exception.
Pour postuler : CV et lettre de motivation à
Source : offre d'origine
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Léa