- Accueillir et accompagner les clients (arrivées / départs, informations, gestion des demandes)
- Réception et accueil des clients (physique et téléphonique)
- Gestion des réservations et du planning des hébergements
- Participation à la comptabilité courante : suivi des règlements, saisie de pièces, préparation des documents comptables
- Suivi des stocks, commandes fournisseurs
- Appui à l'organisation de la saison (préparation des arrivées, suivi des départs, gestion des litiges simples)
- Contribution à la communication (réseaux sociaux, e-mails clients, affichage)-
Vous préparez un Bac +3 ou 4 dans le domaine du tourisme, hôtellerie, l'hôtellerie de plein air, comptabilité ou de la gestion
-
Vous êtes motivé(e), souriant(e) et avez le sens du service
- Vous avez déjà une ou plusieurs saisons d'expérience dans le tourisme (réception client, hotel, camping, résidence de tourisme...)
-
Vous aimez le contact avec la clientèle et appréciez le travail en équipe
-
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack Office, logiciel de réservation : un plus)
-
La maîtrise de l'anglais est obligatoire et d'une deuxième langue étrangère serait un plus (espagnol, néerlandais, allemand.)
Source : offre d'origine
L'École de Commerce de Lyon et l'EFCM accueillent des candidats déjà en recherche d'entreprise, avec un accompagnement personnalisé et des rentrées souples.
Découvrir les formations du groupe ECL →Inscrivez-vous gratuitement : CV optimisé, score de compatibilité avec chaque offre et alertes dès qu'une nouvelle offre correspond à votre profil.
Sans mot de passe : entrez votre email et accédez à vos offres + alertes personnalisées.
Léa