Relation client B2CRépondre aux demandes clients par mailConseiller les clients dans leur parcours d'achat en ligneAssurer le suivi des commandes et des expéditionsParticiper à l'amélioration de l'expérience clientLogistique & e-commercePréparation des commandes e-shopGestion des envois (clients, presse, partenaires)Aide au suivi des stocksParticipation à l'organisation logistique du studioSupport commercial B2BAide à l'identification de nouveaux revendeurs potentielsMise à jour de bases de données prospectsPréparation d'envois pour les points de vente et demandes presseSuivi des commandes revendeursSupport dans les actions de prospection (selon profil)Presse & partenariatsPréparation et envoi de bijoux pour shootings, prêts presse ou influenceSuivi des retours et du planning des prêtsSelon votre profil et votre aisance, vous pourrez être amené(e) à participer ponctuellement à d'autres missions (réseaux sociaux, shootings, événements, etc.).
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Léa