Alternant Recouvrement H/F

Envie de développer vos compétences en finance, relation client et négociation ? Rejoignez PRODOMO !

Au sein de notre Direction Administrative et Financière, vous intégrerez l'équipe Recouvrement et participerez activement à la gestion du poste clients. Accompagné(e) par le Responsable Recouvrement, vous contribuerez à sécuriser les encaissements tout en développant une véritable expertise en gestion du risque client.

Vos missions :

Assurer les relances clients par téléphone, e-mail et courrier afin d'obtenir le règlement des factures dans les meilleurs délais ;
Suivre les encaissements et contribuer à la réalisation des reportings d'activité ;
Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en transmettant les documents nécessaires (factures, relevés de compte, duplicatas, etc.) ;
Participer aux négociations et obtenir des engagements de paiement ;
Identifier les litiges, en assurer le suivi et coordonner les échanges avec les services concernés ;
Contribuer à la préparation des dossiers contentieux et au suivi des procédures collectives ;
Mettre à jour les bases de données clients et garantir la fiabilité des informations ;
Travailler en étroite collaboration avec les équipes Comptabilité et Administration des Ventes ;
Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et être force de proposition.
- Type d'emploi : apprentissage
- Un environnement de travail moderne :Locaux situés dans le 17ème arrondissement de Paris, facilement accessibles.
Des avantages concrets :
- Prise en charge à 50% de vos transports (abonnements, etc.).
- Tickets restaurant d'une valeur de 10€ par jour.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%.