1 Semaine type du personal shopper — 5 clients de lundi à vendredi

Mode d'emploi : cette semaine type suppose une activité commerciale équilibrée (1 client/jour, sessions 2-3 h). Ajuste selon ta charge (boutique partenaire ou freelance). Les trois moments clés : prise RDV + brief (lun-mar), séances live (mer-jeu), facturation + relance (ven).

Horaires type et responsabilités

2 15 modèles mot à mot — scripts, emails, questionnaires complets

Mode d'emploi : lis chaque modèle, adapte avec tes tarifs et ton style, teste auprès d'amis. Pas de copier-coller tel quel — les clients sentent l'artifice. Chaque script a un but : conquérir, clarifier, fidéliser. Règle générale : sois professionnelle, jamais froide ; experte, jamais condescendante.

Prospection et prise RDV

Pendant la séance : présentation et vente

Post-achat et fidélisation

3 5 procédures pas-à-pas — bilan complet, capsule wardrobe, RDV shopping, activité

Mode d'emploi : chaque procédure détaille le flux exact, timing, gestes précis. À pratiquer une première fois avec un mentor ou amie, puis maîtriser par cœur. Ces procédures = votre recette secrète.

Procédure 3.A — Bilan de style complet (morphologie + colorimétrie, 2 h, 180 €)

Timing total : 120 min chrono. Cet ordre doit être respecté — c'est la logique pédagogique.

1. Accueil + brief (10 min) : café/eau, discussion libre sur son style (« Comment vous vous décrivez en 3 mots ? Qu'est-ce que vous mettez chaque matin sans penser ? »). Noter en temps réel. Pas d'interrogatoire, juste une conversation.
2. Morphologie : base (20 min) : prendre ses mesures basiques (épaules, taille, hanches). Montrer avec des cache-épaules, une ceinture, un foulard comment tel style l'affine. Lui faire voir dans le miroir : « Regardez, ici avec la ceinture, votre taille s'affiche mieux. » Identifier sa forme dominante (poire, sablier, etc.).
3. Morphologie : affinages (15 min) : demander « Vous avez plutôt les jambes longues ou courtes ? » « Vous avez une poitrine généreuse ? » Ajuster l'analyse. Montrer 2-3 formes d'encolure (rond, carré, V profond) et voir laquelle l'avantage. C'est très visuel, très empirique.
4. Colorimétrie : la test des foulards (30 min) : avoir 8-10 foulards en couleurs clés (noir, blanc, gris, camel, bleu marine, bordeaux, vert kaki, rose pâle, orange, jaune). Lui les mettre près du visage, observer l'effet en miroir : la couleur la rajeunit ou la vieillit. « Regardez la différence — avec le bordeaux, vous êtes vivante. Avec le rose pâle, vous êtes éteinte ». Noter ses 5-6 couleurs « oui absolument » et ses 2-3 couleurs « non jamais ».
5. Récapitulatif écrit (10 min) : lui remplir sa fiche de style perso (fiche PDF qu'elle repartira avec). Structuré ainsi : Morpho : [sablier], Coupes rêve : [épurée, cintrée, longueur midi], Couleurs oui : [camel, noir, bleu marine], Couleurs non : [rose bonbon, orange], À éviter : [trop loose, manches courtes].
6. Transition vers shopping (5 min) : « Voilà votre profil. Maintenant, si vous voulez, on peut chercher des pièces réelles ensemble — pas aujourd'hui, mais quand vous êtes prête. On peut faire un shopping guidé (1-2 boutiques, 3 h, 280 € prestation) ». Si elle dit oui : fixer la date. Si elle dit « je vais réfléchir » : prendre son contact, relancer J+3.

Procédure 3.B — Construction d'une capsule wardrobe 30 pièces (budget 3 000-8 000 €)

Timing : 3-4 séances de 2 h (ou 1 séance intense 6 h). À faire après un bilan de style (sinon on ne sait pas ses couleurs/morpho).

1. Audit du dressing actuel (si possible) : demander « Vous avez combien de pièces actuellement ? 50 ? 100 ? » et pourquoi elle veut réduire (« J'ai trop, je mets 10 % de mon dressing »). Idéal : lui faire un inventaire Instagram (elle photographie ses 20-30 pièces actuelles, vous analysez). De là, vous isolez ce qui marche (les pièces qu'elle porte 80 % du temps) et ce qui encombre (les pièces « peut-être un jour »).
2. Définir les 3-4 occasions principales : demander « Une semaine type, combien de jours au bureau ? Combien de jours en casual ? Combien de soirs/WE ? ». Construire la capsule autour de ces % (ex : 60 % bureau, 25 % casual, 15 % soirée). Chaque pièce doit servir au moins 3 occasions.
3. Créer le plan 30 pièces : structuré par catégorie :
   • Basiques (6) : 3 tee-shirts (blanc, gris, noir en Uniqlo ou COS), 2 chemises (blanche, bleue en Lemaire ou Akris), 1 pull cardigan (camel ou noir, Brunello).
   • Vestes (3) : 1 blazer bureau (noir ou camel, investissement 1 500-2 500 €), 1 veste décontractée (denim ou velours, 800-1 500 €), 1 blouson cuir (800-1 500 €).
   • Pantalons (4) : 1 noir taille haute (bureau), 1 denim classique (casual), 1 chino camel (casual+), 1 jogging luxe (home/travel).
   • Jupes (2) : 1 midi noir (soirée + bureau), 1 midi camel (casual + bureau).
   • Robes (3) : 1 noir midi (soirée, l'investissement phare 2 000-3 500 €), 1 chemise robe (casual + bureau), 1 tricot robe (hiver casual).
   • Chaussures (4) : 1 ballerine noir (quotidien, 600-1 000 €), 1 escarpin noir (bureau/soirée, 800-1 500 €), 1 bottine camel (casual, 700-1 200 €), 1 baskets luxe blanc (casual, 400-800 €).
   • Accessoires (5) : 2 ceintures (noir + camel, 300-600 € total), 2 sacs (1 noir work, 1 camel casual, 1 500-3 000 € total), 1 foulard soie (200-400 €).
   • Couches externes (3) : 1 manteau classique (camel ou noir, 2 000-4 000 €), 1 trench (1 500-2 500 €), 1 bomber ou veste légère (800-1 500 €).
4. Prioriser par budget : si elle a 3 000 € total : focus basiques + 1 robe + 1 veste + 1 manteau. Si 8 000 € : full plan 30 pièces, pièces de haute qualité. Faire un PDF avec chaque pièce : photo, lien magasin, prix, pourquoi elle est essentielle.
5. Plan d'achat 6 mois : phase 1 (M1-M2) : basiques + veste blazer (3-4 pièces, 2 500-4 000 €). Phase 2 (M3-M4) : robes + chaussures (4 pièces, 1 500-2 500 €). Phase 3 (M5-M6) : manteaux + accessoires (4 pièces, 2 000-3 000 €). Cela évite un achat massif unique et laisse du temps pour vraiment utiliser avant d'acheter plus.

Procédure 3.C — Dérouler un RDV shopping complet (3 h, 280 € prestation)

Timing : 180 min chrono. C'est votre moment clé de conversion.

1. Rendez-vous + accueil (10 min) : la chercher à l'adresse fixée (café, devant boutique, domicile si digital). Ton chaleureux, compliment sincère (« La couleur de ton pull, c'est parfait, c'est de ta palette »). Vérifier qu'elle n'est pas stressée de temps (« On a 3 h tranquille ? »).
2. Briefing route (10 min) : en voiture/transport, lui expliquer le plan : « On va à 3 boutiques : d'abord Lemaire (vestes), puis Loro Piana (manteau), puis Brunello (robe). À chaque boutique, je t'ai pré-sélectionné 3-4 pièces, t'essaies, on discute. Objectif : tu repartis avec 1-2 pièces max — zéro rushing ». Pas de budget à annoncer (elle va extrapoler plus haut), juste « pièces que tu vas adorer ».
3. Boutique 1 — présentation + essayage (40 min) : entrer avec elle, la présenter au vendeur (« C'est une cliente importante »), vous mettre légèrement de côté. Elle regarde les pièces pré-sélectionnées. Si elle en essaie une : la suivre en cabine, rester dehors mais proche (« Besoin d'aide pour la fermeture ? »). Lors de la sortie de cabine, être très spécifique dans votre feedback : « La coupe épouse ton épaule avec une finesse — c'est THE pièce pour toi ». Pas de généralité.
4. Décision achat boutique 1 (10 min) : si elle veut acheter : laisser le vendeur gérer (vous ne faites pas la caisse, vous êtes pas vendeuse boutique). Lui dire « Bravo, c'est un choix malin ». Si elle dit non : « Pas grave, on continue. Peut-être une autre fois ». Zéro déception visible.
5. Trajet boutique 1 → 2 (15 min) : discussion relax, revenir sur ce qu'elle a essayé, pourquoi ou pas. Poser une question sur sa vie (« Alors, ce gala en mars, vous y allez seule ou en couple ? »). Créer du lien.
6. Boutique 2 + 3 : répéter le protocole (40 min × 2 = 80 min). Total boutiques : 160 min. Reste 20 min pour la route.
7. Débrief final + clôture (10 min) : avant de la laisser, revenir sur ce qu'elle a acheté (résumé). Prendre une photo des sacs avec elle (content de l'achat). Fixer une prochaine séance : « On se reparle dans 4-6 semaines pour voir comment tu portes les pièces ? ». Prendre son avis : « Qu'est-ce que tu as préféré dans notre shopping ? Pour la prochaine fois, quelque chose tu changerais ? »

Procédure 3.D — Monter son activité personal shopper (statut, tarifs, assurance, réseau)

Timing : 2-3 semaines de préparation administrative avant premier client payant.

1. Choisir le statut : micro-entrepreneur (URSSAF) pour débuter facile (démarche en ligne 30 min, frais fixes 100-150 €/an, comptabilité simple). Avantages : simple, pas de TVA à gérer si CA < 85 000 €/an. Inconvénients : charges sociales élevées (45 %), plafond CA 77 700 €/an. Alternative : EIRL ou SARL si visée CA > 100 000 €, mais complexité comptable augmente.
2. Assurance profionnelle : contacter un courtier (Allianz, AXA, April) pour RC professionnelle (« Je suis personal shopper, j'accompagne des clientes en shopping, je peux être responsable si elles se font voler un sac »). Coût : 150-300 €/an. ESSENTIEL pour la crédibilité et la couverture légale.
3. Tarification :
   • Bilan de style : 150-200 € (fixe, pas d'achat obligatoire). Market standard 180 €.
   • RDV shopping : 250-350 € prestation + 3-5 % commission sur achats. Market standard 280 € + 5 %. Si elle dépense 2 000 €, vous gagnez 280 + 100 = 380 €.
   • Capsule wardrobe sur mesure (plan de 30 pièces) : 500-800 € forfait + commission sur achats (3-5 %).
   • Conseil en visio (30 min) : 80-100 €. (Bossier réduit.)
4. Créer des modèles de facture : template simple (Google Docs ou Canva) : en-tête avec logo, date, numéro de facture, description service, montant, conditions paiement (« Paiement demandé à la clôture de la séance »). Envoyer au format PDF par email dans les 24 h.
5. Ouvrir un compte professionnel : pour séparer les revenus perso/pro. Simplifiait le suivi comptable. Demander une carte de crédit pro (frais peu élevés, 0 € si CA élevé).

Procédure 3.E — Constituer un réseau de boutiques partenaires (commissions, tarifs de gros)

Timing : 4-6 semaines pour construire une base de 10-15 boutiques de confiance.

1. Identifier les boutiques cibles : luxe accessible (1 500-4 000 € par pièce moyenne) avec bon turnover : Lemaire, Akris, Brunello Cucinelli, Loro Piana, Arfango, Galeries Lafayette (rayons prestige). Critères : collection belle, vendeurs motivés, politique retour good. Éviter boutiques très chères (Hermès) — trop fermées.
2. Prise de contact : appeler le manager boutique : « Bonjour, je suis personal shopper, j'amène des clientes en boutique. Je voudrais discuter d'une commission de 3-5 % pour chaque client que je vous amène. Possible ? » Pas de mail : téléphone direct, plus personnel.
3. Accord de partenariat (simple) : aucun contrat lourd, juste un échange d'emails : « Ok, on part sur 4 % de commission pour chaque client de [Nom], facturé mensuellement ». Vous envoyer un email de récap (preuve). Plus tard, vous ferez un contrat si CA régulier.
4. Tarifs de gros (facultatif) : certaines boutiques proposent des remises professionnelles (10-15 % pour personal shoppers). Demander : « Y a-t-il un tarif professionnel ou une remise pour partenaires ? ». Si oui : c'est bonus profit. Vous gardez 100 % du cash et réduisez vos cadeaux (réductions pour clientes fidèles).
5. Visiter régulièrement : une fois par mois, aller en boutique pour voir les nouveautés, discuter des collections à venir avec le manager (« Qu'est-ce que tu recommandes comme pièce phare cet automne ? »). Créer une relation vraie, pas transactionnelle.

4 Tableau de bord du personal shopper — KPI clients, CA, fidélisation

Mode d'emploi : remplir chaque vendredi (10 min). Regarder chaque mois le bilan (dernier vendredi, 20 min). Cela te aide à repérer tes patterns (quels clients convertissent, quel jour on vend plus) et à ajuster ta stratégie. Pas de culpabilité sur les chiffres bas : analyse et apprentissage.

Suivi hebdomadaire — feuille semaine

Suivi mensuel (dernier vendredi, 30 min)

5 Grille d'auto-évaluation séance — 20 points

Mode d'emploi : après chaque séance (fin du jour même), cocher ton niveau de maîtrise sur ces 20 critères. Total de 18-20 = parfait. 14-17 = bon, consolidation. < 14 = demander feedback à un mentor ou client test. C'est un outil d'apprentissage, pas de contrôle.

6 8 prompts IA prêts à utiliser — moodboards, sélections, plans shopping

Mode d'emploi : copie-colle dans ChatGPT ou Claude, remplace les [variables], obtiens un résultat immédiat. Utilise-les pour : générer moodboards mode, analyser profil client, créer listes d'essayage, briefs capsule wardrobe, emails de relance. Pas d'infos confidentielles clients — anonymise les données.

J'ai eu une première séance avec une cliente aujourd'hui. Voici mes notes brutes :

— Prénom : Sophie
— Âge : 47 ans
— Profession : CEO tech (beaucoup de réunions)
— Morphologie : sablier (poitrine généreuse, taille fine, hanches marquées)
— Couleurs de rêve : noir, blanc, bleu marine, camel, bordeaux
— Refus absolu : rose bonbon, orange, trop long, trop ample
— Occasions : 70 % bureau, 20 % casual, 10 % soirée/événements
— Budget mentionné : « Je veux du très bon, pas de compromis »
— Pièces clés essayées :
  • Robe noire Brunello 2 500 € : adoré
  • Veste Lemaire camel 1 800 € : hésitée puis validée
  • Blazer noir Arfango 1 600 € : « trop structuré »

Donne-moi :
1. Profil mode de cette cliente (catégorie type)
2. 5 pièces prioritaires pour compléter son dressing cette année (avec marques/budget)
3. Plan d'achat : dans quel ordre et pourquoi (phase 1, 2, 3)
4. 3 relances email/SMS progressives (J+2, J+15, J+30)
5. Stratégie pour la transformer en cliente fidélisée (3+ achats/an)

Crée une moodboard mode textuelle (description d'images à chercher) pour une cliente :

— Morphologie : poire (épaules fines, hanches larges)
— Style : épuré, minimaliste, intemporel
— Occasions : bureau 80 %, casual 20 %
— Couleurs « oui » : noir, blanc, gris, bleu marine, bordeaux
— Couleurs « non » : pastels, neon, trop clair
— Budget préféré : 1 500-3 000 € par pièce (qualité avant quantité)
— Marques inspirations : Brunello, Lemaire, Loro Piana, Akris

Génère 12 images/visuels (textuellement décrites) montrant :
— 4 looks bureau complets (pantalon + top + veste + chaussures, proportions morpho)
— 3 looks casual (jeans + cardigan + sneakers, décontracté mais soigné)
— 3 pièces chocs (robes, vestes, manteaux) qui reflètent son style
— 2 accessories looks (comment associer foulard/ceinture/sac)

Format : pour chaque image, écris une phrase de description (« Femme 45-50 ans, veste camel long…. »)

Crée un plan capsule wardrobe détaillé pour une cliente :

Profil :
— Occasions : 60 % bureau, 25 % casual, 15 % soirée
— Morphologie : sablier, taille 38
— Couleurs palette : noir, blanc, gris, camel, bleu marine, bordeaux
— Budget total : 6 000 € (à étaler sur 6 mois)
— Marques affinité : Brunello Cucinelli, Lemaire, Loro Piana, Akris
— Activité : cadre dirigeante (réunions quotidiennes, conférences)

Donne-moi pour chaque des 30 pièces :
1. Catégorie (basique / veste / pantalon / robe / chaussures / accessoires / manteau)
2. Descriptif (couleur, matière, style)
3. Marque proposée
4. Budget estimé
5. Pourquoi elle est essentielle dans la capsule
6. Occasion(s) principale(s)
7. Associations possibles (avec quelle autre pièce)

Structur dans un tableau : Catégorie | Pièce | Marque | Budget | Justif

Budget total ne doit pas dépasser 6 000 €.

Rédige un email de suivi doux pour une cliente qui a acheté 2 pièces (Lemaire 1 800 €, accessoires 420 €) dans une séance lundi.

Contexte :
— Prénom : Margot
— Profession : avocate
— Ce qu'elle a acheté : veste camel, foulard soie
— Ce qu'elle n'a pas acheté : robe noire 2 500 € (a dit « je dois réfléchir »)
— Occasion mentionnée : soirée caritative en 4 semaines

Contraintes email :
— Pas de pub directe, juste connexion perso
— Mention spécifique de ce qu'elle aime (« tu adorais les détails de la couture »)
— Subtle : rappel discret de la robe (« si tu veux l'essayer encore »)
— Conseils pratiques (comment entretenir le foulard)
— Ouverture : conversation sur sa vie (la soirée, comment elle va)
— Tone : amicale, jamais familière
— Longueur : 150 mots max

Signature : [Ton prénom], Personal Shopper

Crée un plan minute-par-minute pour un RDV shopping de 3 h avec une cliente VIP.

Cliente :
— Morfologie : poire
— Style : épuré + couleur (oui bordeaux, bleu, non pastels)
— Budget séance : 2 500-4 000 €
— Occasions : soirées/événements (70 %), casual (30 %)
— Dernière séance : 2 mois, elle a acheté une veste (très satisfaite)

Boutiques à visiter :
1. Lemaire (vestes, chemises)
2. Brunello Cucinelli (robes)
3. Loro Piana (accessoires + manteau si budget reste)

Donne-moi :
1. Timing précis (par 10 min) : accueil, route, boutique 1, transition, boutique 2, etc.
2. Pré-sélection pièces par boutique (3-4 pièces à essayer)
3. Messages/appels à faire avant (confirmation, briefing)
4. Gestion de l'achat (quand proposer paiement, comment)
5. Clôture : comment terminer la séance, relance planning

Format : tableau Temps | Lieu/Action | Ce que tu dis exactement

Je dois relancer 3 prospects qui ont dit « peut-être plus tard » il y a 2-3 mois.

Prospects :
— Véronique : demandé bilan de style, dit « novembre peut-être ». On n'a pas sa réponse.
— Carole : vu post Insta, cliqué, dit « c'est cher ». Jamais revenue.
— Nathalie : apporteau d'une cliente, intéressée, dit « je dois vérifier agenda ». Jamais rappelée.

Pour chaque prospect, crée :
1. Stratégie de relance (angle d'attaque : urgence vs douceur)
2. Texte SMS relance 1 (50 car max)
3. Texte email relance 2 (si SMS ignore)
4. Call script relance 3 (si email ignore)
5. Offre d'incitation (code promo ? bilan gratuit ? Offre limitée ?)
6. Probabilité de conversion réelle %

Tone : jamais collant, toujours valeur + respect de leurs préférence

Aide-moi à analyser ma position de marché comme personal shopper à [Ville].

Questions :
1. Quels sont les tarifs de marché pour un bilan de style complet (2 h) ? Fourchette réaliste.
2. Quels sont les tarifs pour un RDV shopping (3 h) ? Prestation + commission.
3. Marques/boutiques partenaires les plus demandées (qui paye commissions ?) ?
4. Profil type de cliente (âge, revenus, occasions) ?
5. Saisonnalité : quels mois sont les meilleurs ? Pires ?
6. Compétiteurs directs : qui ? Leurs forces / faiblesses ?

Donne-moi un brief marché (300 mots) avec mes recommandations tarifaires et positionnement.

Cliente VIP (CA 15 000 € annuel, 6 séances, fidèle 2 ans) arrive demain.

Info base :
— Prénom : Isabelle
— Style : minimaliste, intemporel, qualité absolue
— Occasions : 80 % bureau (C-suite exécutive), 20 % galas
— Marques adorées : Brunello, Loro Piana, Akris
— Saisonnalité : elle achète surtout sept/oct et jan/fév
— Dernier achat (3 mois) : manteau Loro Piana 4 000 €
— Feedback : « Elle dit toujours c'est parfait, merci » (cliente facile, mais discrète)
— Occasion demain : aucune spécifique, juste RDV régulier

Crée :
1. Mini-brief perso (tone, sujets à aborder, pièces à pré-sélectionner)
2. Checklist avant séance (quoi préparer pour LE WOW)
3. Stratégie de vente (elle aime pas la pression, quoi faire ?)
4. Objectif réaliste pour cette séance (montant, pièces)
5. Post-séance : comment consolider la relation (cadeau ? VIP treatment ?)

7 Kit de démarrage — 5 jours avant première séance payante

Mode d'emploi : imprime cette checklist, remplis chaque point J-5 → J-1. À avoir en poche le jour de la séance (pas de stress, juste des réponses).

J-5 : Administratif et légal

• Statut micro-entrepreneur validé : URSSAF créé (numéro SIRET émis, dans 24-48 h).
• Compte bancaire pro : ouvert, RIB en poche (pour factures).
• Assurance RC professionnelle : souscrite (150-300 €/an). Certificat d'assurance téléchargé.
• Modèle de facture : créé en Google Docs (en-tête + données, à remplir et exporter PDF).
• Conditions générales : doc simple disant « Prestation : bilan 180 € ou RDV 280 € + commission 3-5 % sur achats. Paiement à la clôture séance par virement ou espèces. Annulation 48 h avant = forfait 50 € ». À partager au client avant séance.

J-3 : Technique et opérations

• Foulards/tissus tests : rassembler 8-10 foulards en couleurs clés (noir, blanc, gris, camel, bleu marine, bordeaux, vert kaki, rose pâle, orange, jaune). Pour test colorimétrie.
• Outil mesure : rubans de mesure (dans un petit sac), miroir portable (15 €, Decathlon).
• Fiche client template : Google Sheets avec colonnes clés (Prénom, Date, Style identifié, Budget, Pièces achetées, Relance prévue). Copie de la feuille prête à l'emploi.
• Carnet notes : petit carnet + stylo (pour écrire en séance, aspect pro).
• Téléphone chargé : 100 %, photos client (avant/après pièces), calculatrice à proximité.
• Partenariats boutiques : 5-10 boutiques contactées, accords de commission en place. Listes boutiques + noms contact vendeur à avoir en tête.

J-1 : Préparation mentale et physique

• Tenue J-1 : essayer complète (noir, blanc, gris, un accessoire discret). Vérifier aucune tache, coutures parfaites, chaussures confortables (tu vas rester debout 2-3 h). Minimalisme luxe.
• Accessoires : montre discrète, pas de bijoux voyant, ongles courts/soignés, pas de vernis flashy, maquillage neutre (si femme).
• Cheveux : coiffés (pas de stress cheveux dépeignés), coupe/brushing récent.
• Mentale : visualiser la séance 5 min (elle arrive, accueil, découverte, essayages, fermeture). « Je suis pro, elle va se sentir VIP ».
• Premiers mots : préparer l'ouverture (« Bonjour [Prénom], quel plaisir de te recevoir ! »).
• FAQ perso : pré-répondre mentalement aux objections courant (prix, taille, couleur, délai).
• Mentalité : première séance = 50 % apprentissage, 50 % client. Pas perfection jour 1. Chaque client t'enseigne. Pas d'attente de vente massive (realistic target : 1 500 € CA), focus sur relation.

8 Combien ça coûte — formations, outils, abonnements mode

Mode d'emploi : référence pour connaître le coût réel de la fonction. À actualiser chaque année. Pas de chiffres à retenir par cœur — comprendre l'ordre de grandeur pour fixer tarifs et négocier avec boutiques.

Formations initiales (avant première séance)

Outils de travail (investissement initial + maintenance)

Abonnements et frais mensuels

Tarification recommandée (pour rentabilité, marge décente)

• Bilan de style complet (2 h) : 150-200 € (150 € entrée marché, 180-200 € avec expérience). Pas d'achat obligatoire.
• RDV shopping (2-3 h en boutiques) : 250-350 € prestation + 3-5 % commission sur achats. Standard 280 € + 4 %.
• Capsule wardrobe (plan détaillé 30 pièces) : 400-800 € forfait + 2-3 % commission achats. Standard 500 € + 2 %.
• Consultation visio (30 min) : 80-120 €. Utilité : relance prospect, validation achats avant boutique, conseil distance.
• Relance saisonnière (email + appel) : 50-100 € forfait si client fidèle (optionnel, créer loyauté).

Calcul rentabilité (break-even et profit)

Budget costume / apparence (investissement continu)

• Garde-robe perso : 150-300 €/mois (roulement couches, accessoires). Tu es vitrine de ton service.
• Coiffure / soin : 30-80 €/mois (brushing régulier, coloration si needed). À faire avant chaque séance.
• Manucure : 40 €/mois (ongles soignés = détail visible aux clients).
• Frais cosmétiques : 30-50 €/mois (maquillage neutre, soin discret).