Fiche métier — Boîte à outils opérationnelle

Boîte à outils — Chef de projet digital / web

École de Commerce de Lyon — Groupe ECL · Alternants marketing, communication & digital · Version 2026

1 Planning de refonte de site — 8 semaines, pré-rempli

Mode d'emploi : ce planning est rempli pour le cas le plus fréquent en alternance — la refonte du site vitrine de ton entreprise d'accueil (environ 15 pages, WordPress + Elementor, contenus fournis en interne, un graphiste interne ou freelance, toi en chef de projet junior). Remplace les [crochets] par tes vraies données, recopie chaque tâche en carte Trello (tutoriel C, section 3), garde les jalons du vendredi. Les renvois « modèle n » pointent vers la section 2, « tutoriel X » vers la section 3.

Règle de survie : 80 % des dérives de planning viennent de deux choses — les contenus jamais livrés et les validations qui traînent. D'où la règle de ce planning : un jalon à validation ÉCRITE chaque vendredi. Pas de validation écrite lundi matin = e-mail d'alerte (modèle 9) lundi midi, pas dans trois semaines.

Semaines 1-2 — Cadrage & conception Jalon J1 : cahier des charges validé Jalon J2 : arborescence + wireframes validés

Jour	Phase	Tâche précise	Livrable du jour	Avec qui
S1 · Lundi	Cadrage	Réunion de lancement 1 h avec le sponsor (dirigeant ou responsable marketing) : objectifs, budget, deadline, qui décide. Prépare les 10 questions du cahier des charges (modèle 1) — tu repars avec les réponses, pas avec « on t'enverra ça ».	Compte rendu envoyé le jour même (modèle 6)	Sponsor + toi
S1 · Mardi	Cadrage	Audit du site actuel avec la grille 20 points (section 5) : score, captures d'écran, 3 problèmes prioritaires. Relève les chiffres de référence (trafic GA4, positions Search Console) : c'est ta base de comparaison pour le bilan (section 7).	Audit chiffré (1 page + grille remplie)	Toi
S1 · Mercredi	Cadrage	Benchmark de 3 sites concurrents : pour chacun, 3 captures, ce qu'on garde, ce qu'on évite, le parcours « demande de contact » chronométré en nombre de clics.	Page Google Docs « Benchmark » illustrée	Toi
S1 · Jeudi	Cadrage	Rédaction du cahier des charges une page (modèle 1) : objectif chiffré, cibles, périmètre (nombre de pages), hors périmètre (écrit noir sur blanc), budget, planning avec les 6 jalons, qui valide.	Cahier des charges V1 envoyé pour validation (modèle 2)	Toi → sponsor
S1 · Vendredi	Pilotage	Création du tableau Trello complet (tutoriel C) : toutes les tâches de ce planning en cartes, dates limites, étiquettes. Compte rendu hebdo n°1 (modèle 6). Jalon J1 : validation écrite du cahier des charges exigée pour lundi.	Tableau Trello + CR hebdo n°1	Toi → tous
S2 · Lundi	Conception	Arborescence : liste des ~15 pages dans Google Sheets (colonnes : page / objectif / contenu source / qui le fournit / date limite). Règle : 3 niveaux de menu maximum, chaque page a UN objectif.	Arborescence V1 dans Sheets	Toi
S2 · Mardi	Conception	Inventaire des contenus : qui écrit quoi, quelles photos existent, ce qui manque. Envoie à chaque contributeur sa liste avec date limite (S5 lundi au plus tard) — la relance type est déjà prête (modèle 11).	Tableau des contenus avec responsables et deadlines	Toi → contributeurs
S2 · Mercredi	Design	Wireframes (squelettes sans design) des 3 gabarits : accueil, page service, contact. Papier-crayon photographié ou Figma gratuit — l'objectif est de valider QUOI va OÙ, pas la couleur.	3 wireframes annotés	Toi (+ graphiste si dispo)
S2 · Jeudi	Technique	Choix techniques actés par écrit : hébergeur (demande de devis, modèle 5 — réponse sous 48 h), nom de domaine conservé ou nouveau, WordPress + Elementor confirmés. Vérifie qui détient les accès au domaine actuel (registrar) — c'est LE point qui bloque les mises en ligne.	E-mail récapitulatif des choix + devis hébergement reçu ou relancé	Toi + sponsor
S2 · Vendredi	Pilotage	Présentation arborescence + wireframes au sponsor (30 min). CR hebdo n°2. Envoi du brief graphiste (modèle 4) pour que les maquettes démarrent lundi. Jalon J2 : validation écrite arborescence + wireframes.	Validation J2 + brief graphiste envoyé	Sponsor, graphiste

Semaines 3-4 — Design & socle technique Jalon J3 : maquettes validées

Jour	Phase	Tâche précise	Livrable du jour	Avec qui
S3 · Lun-mar	Design	Le graphiste maquette la page d'accueil (brief envoyé vendredi). Toi pendant ce temps : tu commandes hébergement + domaine dès le devis validé (tutoriel A) et tu prépares le plan de redirections (liste des URLs actuelles : Search Console → Pages, export).	Maquette accueil V1 ; hébergement commandé	Graphiste / toi
S3 · Mercredi	Design	Revue de la maquette accueil : tu collectes TOUS les retours (sponsor inclus) et tu envoies UNE salve consolidée et numérotée au graphiste — jamais de retours au fil de l'eau, c'est la première cause de dérive design.	Liste de retours numérotée (10 max)	Sponsor → toi → graphiste
S3 · Jeudi	Design	Maquettes des gabarits secondaires (page service, contact) déclinées de l'accueil corrigé. Toi : installation de WordPress sur l'hébergement (tutoriel A) + réglages de base (permaliens, HTTPS, extension de sauvegarde).	Maquettes V2 ; WordPress installé et sécurisé	Graphiste / toi
S3 · Vendredi	Pilotage	Demande de validation des maquettes avec deadline (modèle 13). CR hebdo n°3. Jalon J3 : maquettes validées par écrit lundi 12 h au plus tard.	CR hebdo n°3 + demande de validation partie	Toi → sponsor
S4 · Lun-jeu	Développement	Construction des 3 gabarits dans Elementor (tutoriel B), fidèles aux maquettes : en-tête, pied de page, gabarit accueil, gabarit service, page contact avec formulaire testé (l'e-mail arrive vraiment ? teste-le). Chaque gabarit terminé = carte Trello déplacée dans « En recette ».	3 gabarits fonctionnels en préproduction	Toi (+ dev si presta)
S4 · Vendredi	Pilotage	Démo de 15 min du gabarit accueil au sponsor, sur écran, en préproduction (adresse temporaire). Point contenus : relance ferme (modèle 11) pour tout contenu non livré — il reste une semaine de marge.	CR hebdo n°4 + liste des contenus manquants	Sponsor + contributeurs

Semaines 5-6 — Intégration, contenus & SEO Jalon J4 : site complet en préproduction

Jour	Phase	Tâche précise	Livrable du jour	Avec qui
S5 · Lun-mer	Intégration	Intégration des ~15 pages avec les contenus reçus : 4-6 pages par jour, en dupliquant les gabarits Elementor. Chaque page intégrée : titre, textes, images compressées, bouton d'action. Contenu manquant à J+3 de la deadline = alerte planning au sponsor (modèle 9), pas d'attente silencieuse.	15 pages intégrées en préproduction	Toi
S5 · Jeudi	Intégration	Formulaires et parcours de conversion : formulaire contact, demande de devis, clic téléphone. Test réel de chaque formulaire (envoi + réception de l'e-mail de notification + message de confirmation à l'écran).	Tous les formulaires testés avec preuve (e-mails reçus)	Toi
S5 · Vendredi	Pilotage	CR hebdo n°5 avec le KPI d'avancement (section 4) : « X pages sur 15 intégrées, vélocité Y pages/jour, fin d'intégration prévue le [date] ». Si la date dépasse J4 : alerte planning (modèle 9) avec les 2 options de rattrapage.	CR hebdo n°5 chiffré	Toi → tous
S6 · Lundi	SEO	SEO on-page : un title unique (50-60 caractères) et une meta description (140-155 caractères) par page, dans un tableau Sheets d'abord, puis saisis dans Yoast SEO ou Rank Math. Un seul H1 par page, vérifié.	Tableau title/meta complet et saisi	Toi
S6 · Mardi	SEO	Images : compression (viser < 200 Ko par image, format WebP), attribut alt décrivant l'image. Maillage interne : chaque page de service pointe vers au moins 2 autres pages du site.	Poids des pages contrôlé, liens internes posés	Toi
S6 · Mercredi	SEO	Plan de redirections 301 finalisé : Sheets 2 colonnes (ancienne URL → nouvelle URL) pour TOUTES les pages de l'ancien site qui reçoivent du trafic ou des liens. Prêt à activer le jour de la bascule (extension Redirection, gratuite).	Plan 301 complet et relu	Toi
S6 · Jeudi	Mesure	GA4 créé et installé, Search Console préparée (tutoriel D). Événements clés définis : envoi de formulaire, clic téléphone. Vérification en temps réel sur la préproduction.	GA4 opérationnel, événements testés	Toi
S6 · Vendredi	Pilotage	Tour complet du site en préproduction. CR hebdo n°6 + envoi de la grille de recette (tutoriel E) aux 3 testeurs pour lundi. Jalon J4 : site 100 % complet en préproduction.	CR hebdo n°6 + recette organisée	Toi → testeurs

Semaines 7-8 — Recette & mise en ligne Jalon J5 : GO prononcé Jalon J6 : site en ligne

Jour	Phase	Tâche précise	Livrable du jour	Avec qui
S7 · Lundi	Recette	Recette croisée : 3 testeurs internes + toi déroulent la grille (tutoriel E) sur 4 configurations (Chrome ordinateur, Safari iPhone, Chrome Android, tablette). Chaque anomalie = une ligne (modèle 14), avec capture.	Grille de recette remplie, bugs classés par gravité	3 testeurs + toi
S7 · Mar-mer	Recette	Correction des bugs bloquants puis majeurs (les mineurs passent en « après mise en ligne » assumé). Une carte Trello par bug, colonne « En recette » quand corrigé.	Bloquants et majeurs corrigés	Toi (+ dev)
S7 · Jeudi	Recette	Contre-recette : re-test de CHAQUE bug corrigé par la personne qui l'avait détecté. Performance : PageSpeed Insights sur les 3 pages principales, viser les Core Web Vitals dans le vert (seuils en section 4).	Rapport de contre-recette + scores PageSpeed	Testeurs + toi
S7 · Vendredi	Pilotage	Réunion GO / NO-GO de 30 min avec le sponsor : rapport de recette (modèle 15), bugs restants assumés, date et heure de bascule proposées (mardi 9 h — jamais un vendredi). Jalon J5 : GO écrit.	GO/NO-GO acté par écrit	Sponsor + toi
S8 · Lundi	Mise en ligne	J-1 : e-mail de préparation (modèle 16) — gel des contenus, rappel du créneau, qui fait quoi pendant la bascule. Sauvegarde complète de l'ANCIEN site (fichiers + base) et de la préproduction, stockée hors serveur.	Sauvegardes vérifiées + équipe prévenue	Toi → tous
S8 · Mardi	Mise en ligne	9 h : bascule — mise en production, pointage du domaine (DNS), activation du plan de redirections 301, vérification HTTPS. 10 h-12 h : recette flash post-bascule : 10 pages principales, formulaires, mobile réel, anciennes URLs qui redirigent.	Site en ligne, recette flash OK	Toi (+ hébergeur/dev)
S8 · Mercredi	SEO	Search Console : propriété vérifiée sur le domaine final, sitemap soumis (tutoriel D), demande d'indexation des 5 pages clés. GA4 : trafic visible en temps réel, événements clés testés en conditions réelles.	Sitemap soumis, mesure opérationnelle	Toi
S8 · Jeudi	Mise en ligne	Annonce de mise en ligne (modèle 17) en interne + relais réseaux sociaux. Surveillance : rapport Pages de Search Console (erreurs 404), formulaires (chaque e-mail arrive ?).	Annonce envoyée, surveillance active	Toi → tous
S8 · Vendredi	Pilotage	CR final de projet : jalons tenus, bugs restants planifiés, chiffres J+3. Planification du suivi J+7 (modèle 18) et du bilan de projet à J+30 (section 7). Jalon J6 : site en ligne, projet clôturé.	CR final + bilan J+30 planifié dans l'agenda	Toi → sponsor

À faire chaque lundi matin (15 min) : ouvrir Trello, déplacer les cartes de la semaine dans « À faire cette semaine », vérifier la date du prochain jalon, relever les 3 chiffres du tableau de bord (section 4 : avancement, vélocité, budget consommé), et préparer les relances de la semaine (contenus, validations, prestataires). C'est ce quart d'heure qui fait de toi un chef de projet, pas un intégrateur qui subit.

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2 18 modèles mot à mot — e-mails, briefs, comptes rendus

Mode d'emploi : copie le modèle, remplace les [variables], adapte un mot ou deux au ton de ta boîte, envoie. Règle générale du chef de projet : tout ce qui engage (validation, périmètre, délai, budget) passe par écrit, même après un accord oral — « Comme convenu à l'instant par téléphone… ». Un accord oral n'existe pas en gestion de projet.

Cadrage et lancement

Modèle 1 — Cahier des charges une page (structure à remplir telle quelle)

À rédiger en semaine 1 dans un Google Docs. Une page, pas dix : s'il fait 3 pages, tu as mis du détail d'exécution qui appartient au Trello.

CAHIER DES CHARGES — [Refonte du site vitrine — nom de l'entreprise] 1. OBJECTIF MESURABLE : [ex. passer de 4 à 10 demandes de devis/mois via le site d'ici 6 mois]. Chiffre actuel : [4/mois, source GA4]. 2. CIBLES : [ex. artisans du BTP de la région lyonnaise ; 70 % consultent sur mobile]. 3. PÉRIMÈTRE : [15] pages — [accueil, 6 pages services, à propos, réalisations, blog, contact, mentions légales…]. Techno : WordPress + Elementor. Hébergement : [o2switch]. 4. HORS PÉRIMÈTRE (ne sera PAS fait dans ce projet) : [e-commerce, version anglaise, refonte du logo, rédaction des contenus métier]. 5. CONTENUS : fournis par [qui] au plus tard le [date S5 lundi]. Un contenu en retard décale la mise en ligne d'autant. 6. PLANNING : 8 semaines, 6 jalons validés par écrit chaque vendredi (J1 cahier des charges, J2 arborescence, J3 maquettes, J4 site complet, J5 GO, J6 mise en ligne le [date]). 7. BUDGET : [montant] € TTC — détail : [hébergement X €/an, graphiste X €, licences X €]. 8. VALIDATION : [nom du sponsor] est l'UNIQUE personne dont la validation fait foi. Délai de validation : 2 jours ouvrés, sinon le planning glisse d'autant. 9. RISQUES IDENTIFIÉS : [contenus en retard, accès au nom de domaine détenus par l'ancien prestataire, période de congés du graphiste]. 10. SUCCÈS = [site en ligne le [date], Core Web Vitals verts, 0 bug bloquant, objectif de conversion suivi à J+30 et J+90]. Validé par : ______ Date : ______

Modèle 2 — E-mail de cadrage au client interne (envoi du cahier des charges)

À envoyer le jeudi de la semaine 1. Objet : « Refonte site — cahier des charges à valider pour lundi ».

Bonjour [prénom], Suite à notre réunion de lundi, voici le cahier des charges du projet en une page : [lien Docs]. Trois points qui engagent le planning, à valider en particulier : 1. Le périmètre : [15 pages] — et surtout le « hors périmètre » (point 4). 2. La date de mise en ligne : [date], tenable si les contenus arrivent avant le [date]. 3. Le circuit de validation : toi seul(e) valides, sous 2 jours ouvrés. Peux-tu me répondre « validé » (ou tes corrections) d'ici lundi 12 h ? Sans retour lundi, je décale le planning d'autant et je te préviens. Merci ! [Prénom]

Modèle 3 — Compte rendu de réunion (envoyé le jour même)

Règle : un CR part le jour même, tient en 15 lignes, et chaque décision a un responsable et une date. Sans CR, la réunion n'a pas eu lieu.

CR — [Réunion de lancement refonte site] — [date], présents : [noms] DÉCISIONS : · [Décision 1 — ex. la mise en ligne est fixée au mardi 9 septembre] · [Décision 2] ACTIONS (qui / quoi / pour quand) : · [Marie] : [fournir les textes des 6 pages services] → [date] · [Moi] : [cahier des charges V1] → [jeudi] POINTS OUVERTS (à trancher) : · [ex. garde-t-on le blog ? Décision attendue de [nom] pour [date]] Prochain point : [vendredi 10 h, 15 min]. Si je n'ai pas de correction d'ici demain 18 h, ce CR fait foi.

Prestataires et devis

Modèle 4 — Brief prestataire (graphiste ou développeur) en une page

Un prestataire mal briefé livre en retard un travail à refaire — et c'est TA faute. Ce brief part par e-mail, avec le cahier des charges en pièce jointe.

BRIEF — [Maquettes du site — nom de l'entreprise] CONTEXTE : [refonte du site vitrine, cible artisans BTP, 70 % mobile]. Cahier des charges joint. TA MISSION : [3 maquettes : accueil, page service, contact — desktop + mobile]. À RESPECTER : charte jointe (logo, couleurs [codes hex], police [nom]) ; wireframes validés joints (la structure ne bouge plus, le style oui) ; format de livraison : [lien Figma partagé]. CE QU'ON ÉVITE : [photos de banque d'images génériques, animations lourdes, polices exotiques non web]. PLANNING : V1 accueil le [date] → UNE salve de retours consolidés le [date] → V2 + gabarits secondaires le [date]. Le devis couvre 2 allers-retours ; au-delà, avenant. BUDGET : [montant] € conformément à ton devis n°[réf]. CONTACT UNIQUE : moi ([e-mail, téléphone]). Les retours des autres passent par moi, jamais en direct. Question ou point flou : appelle-moi AVANT de commencer, pas après.

Modèle 5 — Demande de devis (freelance, agence ou hébergeur)

Envoyée à 2-3 prestataires en parallèle avec le MÊME texte : c'est la seule façon de comparer. Pour un hébergeur, les « prestations » deviennent : hébergement mutualisé, nom de domaine, certificat SSL, e-mails pro, sauvegardes.

Bonjour, Dans le cadre de la refonte du site de [entreprise, secteur, ville], je souhaite un devis pour : · [Prestation 1 — ex. hébergement mutualisé pour un site WordPress ~15 pages, ~2 000 visites/mois] · [Prestation 2 — ex. nom de domaine .fr + 5 adresses e-mail professionnelles] · [Prestation 3 — ex. certificat SSL et sauvegardes automatiques quotidiennes] Contraintes : mise en service souhaitée le [date], budget cible [fourchette], données hébergées en France ou UE. Merci de préciser dans le devis : le prix la première année ET le prix au renouvellement, ce qui est inclus/en option, les délais, et vos conditions de résiliation. Réponse souhaitée sous 48 h — décision le [date]. Cordialement, [prénom, fonction, entreprise, téléphone]

Modèle 6 — Compte rendu hebdo de projet (le vendredi, toutes les semaines)

Objet : « Refonte site — point hebdo S[n] : [vert/orange/rouge] ». La couleur dans l'objet, c'est ce qui fait que le sponsor le lit.

Bonjour à tous, Point hebdo du projet refonte — semaine [n]/8. Statut global : [VERT / ORANGE / ROUGE]. ✔ FAIT CETTE SEMAINE : [3 puces max — ex. 15 pages intégrées, formulaires testés] → SEMAINE PROCHAINE : [3 puces max + le jalon du vendredi] ⚠ POINTS DE VIGILANCE : [ex. textes de 2 pages services toujours manquants (Marie, relancée 2 fois) — impact : recette décalée si non reçus lundi] CHIFFRES : avancement [X %] (cartes Trello terminées/total) · jalons tenus [X/X] · budget consommé [X %] J'AI BESOIN DE : [1 décision ou validation, avec date] Bon week-end, [prénom]

Modèle 7 — Relance d'un prestataire en retard

1re relance = ce modèle, factuel et cordial. 2e relance 48 h après = même e-mail + sponsor en copie + téléphone. Jamais de reproche, toujours des dates.

Bonjour [prénom], Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu [livrable — ex. la V2 de la maquette accueil], attendu le [date] selon [le brief / ton devis / notre échange du [date]]. Ce livrable conditionne [la suite — ex. le démarrage de l'intégration lundi] : chaque jour de retard décale la mise en ligne d'autant. Peux-tu me confirmer aujourd'hui : 1) une date de livraison ferme, 2) s'il y a un blocage de notre côté (retour manquant, accès, information) que je peux lever ? Si la livraison n'est pas possible avant le [date butoir], dis-le-moi maintenant : je préfère réorganiser le planning que le subir. Merci, [prénom]

Modèle 8 — Refuser un devis proprement

Un refus propre en 5 lignes : le prestataire écarté aujourd'hui est peut-être celui qu'il te faudra en urgence dans 6 mois.

Bonjour [prénom], Merci pour ton devis et le temps passé sur notre demande. Après comparaison, nous avons retenu une autre proposition, [raison honnête et courte : mieux alignée sur notre budget / incluant l'hébergement / avec des délais plus courts]. Ce n'est pas une porte fermée : je garde tes coordonnées pour [type de besoin futur], et je te recontacterai avec plaisir si l'occasion se présente. Bonne continuation, [prénom]

Pilotage : alertes, relances et périmètre

Modèle 9 — E-mail d'alerte dérive planning (à envoyer TÔT, jamais la veille)

La règle d'or : une alerte s'envoie dès que le risque est identifié, avec des OPTIONS chiffrées. Un chef de projet qui annonce un retard 3 semaines à l'avance avec 2 solutions est crédible ; celui qui l'annonce la veille est grillé.

Objet : Refonte site — alerte planning : risque de décalage de [X jours] sur la mise en ligne Bonjour [prénom], Je préfère te prévenir maintenant plutôt que dans deux semaines : la mise en ligne du [date] est menacée. LES FAITS : [ex. les textes de 4 pages ne sont toujours pas livrés (deadline dépassée de 5 jours malgré 2 relances) ; sans eux, la recette ne peut pas démarrer lundi]. IMPACT SI RIEN NE CHANGE : mise en ligne décalée au [nouvelle date]. OPTIONS : A) [On tient la date : je rédige les 4 textes moi-même en version simple, [nom] les corrigera après mise en ligne — coût : 2 jours de mon temps, qualité rédactionnelle moindre au lancement]. B) [On décale de X jours : tout est livré au niveau attendu, nouvelle date le [date]]. Je recommande l'option [A/B] parce que [raison]. Peux-tu trancher d'ici [demain 12 h] ? Sans réponse, j'applique l'option [B] par sécurité. [Prénom]

Modèle 10 — E-mail d'alerte budget

À envoyer dès que budget consommé et avancement divergent de plus de 15 points (ex. 70 % du budget consommé pour 50 % d'avancement — voir KPI 5, section 4).

Objet : Refonte site — alerte budget : [70 %] consommé pour [50 %] d'avancement Bonjour [prénom], Point budget : nous avons engagé [montant] € sur [budget total] € ([70 %]) pour un avancement de [50 %]. CAUSE PRINCIPALE : [ex. 2 allers-retours de maquettes supplémentaires facturés (avenant graphiste : +X €)]. PROJECTION FIN DE PROJET : [montant] €, soit [+X € / +X %] par rapport au budget validé. OPTIONS : A) rallonge de [X €] ; B) réduction du périmètre : [ex. le blog passe en phase 2] ; C) je fais moi-même [tâche] au lieu du prestataire (impact délai : +[X] jours). Ma recommandation : [option + raison]. On en parle 15 min [créneau] ? [Prénom]

Modèle 11 — Relance d'un contributeur interne qui n'a pas livré ses contenus

La cause n°1 des retards. Ton levier : rendre le retard VISIBLE et la tâche FACILE (proposer un brouillon, un créneau, un appel).

Bonjour [prénom], Petit rappel : il me manque [les textes des pages X et Y], attendus le [date] pour tenir la mise en ligne du [date]. Pour te faciliter la tâche, trois possibilités au choix : 1) Tu m'envoies tes notes en vrac (même un e-mail brouillon), je les mets en forme ; 2) On bloque 30 min ensemble [créneau proposé] : tu me racontes, j'écris ; 3) Je pars de l'ancienne page et je te soumets une V1 à corriger. Dis-moi ce qui t'arrange d'ici [demain soir] ? Sans retour, je pars sur l'option 3 pour ne pas bloquer le projet. Merci ! [prénom]

Modèle 12 — Répondre à une demande hors périmètre (scope creep)

« Tant qu'on y est, on pourrait ajouter une boutique en ligne ? » — Ne jamais dire non sec, ne jamais dire oui gratuit. Toujours : accueillir, chiffrer, arbitrer.

Bonjour [prénom], Bonne idée, je note — et je te donne l'impact pour décider en connaissance de cause. [La boutique en ligne] ne fait pas partie du périmètre validé au cahier des charges (point 4). L'ajouter maintenant représente environ [X jours] de travail et [X €] [licences/prestation], soit une mise en ligne décalée du [date] au [date]. Deux façons saines de le faire : A) On garde la date : je l'inscris en PHASE 2, planifiée juste après la mise en ligne (je te propose un mini-cahier des charges d'ici le [date]) ; B) On l'intègre maintenant et on assume le décalage + le surcoût, validés par écrit. Ma recommandation : A — un site en ligne à l'heure vaut mieux que deux projets en retard. Tu me confirmes ? [Prénom]

Modèle 13 — Demande de validation avec deadline (maquette, page, contenu)

Une demande de validation sans date limite ne revient jamais. La technique : date + conséquence du silence, annoncées poliment À L'AVANCE.

Bonjour [prénom], Voici [les maquettes des 3 gabarits] à valider : [lien]. Pour regarder efficacement (5 minutes suffisent) : 1) l'accueil te semble-t-il refléter [l'entreprise] ? 2) les couleurs et photos te conviennent-elles ? 3) y a-t-il une information MANQUANTE ? Merci de me répondre « validé » ou tes corrections (numérotées, en une seule fois) avant [lundi 12 h] : le développement démarre lundi après-midi et chaque jour d'attente décale la mise en ligne d'autant. Sans réponse lundi 12 h, je considère les maquettes validées, comme convenu au cahier des charges (point 8). Merci ! [prénom]

Recette et mise en ligne

Modèle 14 — Ticket de bug (rapport de recette) — une ligne = un bug

Format à respecter dans la grille de recette (tutoriel E) ou en carte Trello. Un bug non reproductible est un bug non corrigeable : les 6 champs sont obligatoires.

BUG n°[12] — [Le formulaire de contact n'envoie pas d'e-mail] GRAVITÉ : [BLOQUANT (empêche la mise en ligne) / MAJEUR (fonction dégradée) / MINEUR (cosmétique)] OÙ : [page /contact] — APPAREIL : [iPhone 13, Safari] COMMENT REPRODUIRE : [1. Ouvrir /contact 2. Remplir les 4 champs 3. Cliquer « Envoyer »] RÉSULTAT OBTENU : [message « envoyé » affiché, mais aucun e-mail reçu sur contact@…] RÉSULTAT ATTENDU : [e-mail reçu en moins de 2 min avec les champs du formulaire] CAPTURE : [lien] — DÉTECTÉ PAR : [prénom], le [date]

Modèle 15 — E-mail d'envoi du rapport de recette (préparation du GO / NO-GO)

Envoyé le jeudi de la semaine 7, avant la réunion GO/NO-GO du vendredi.

Objet : Refonte site — rapport de recette + proposition de GO pour mardi [date] Bonjour [prénom], La recette est terminée : [42] tests passés sur 4 configurations (ordinateur, iPhone, Android, tablette), [14] anomalies détectées. ÉTAT : bloquants : [3], tous corrigés et re-testés ✔ · majeurs : [6], [5 corrigés, 1 en cours (détail : …)] · mineurs : [5], planifiés après mise en ligne (liste en pièce jointe, avec dates). Performance : PageSpeed mobile [87/100], Core Web Vitals au vert sur les 3 pages principales. MA PROPOSITION : GO pour une mise en ligne mardi [date] à 9 h (jamais un vendredi : personne pour corriger le week-end). On acte ça demain en 30 min ? La grille complète est ici : [lien Sheets]. [Prénom]

Modèle 16 — E-mail J-1 avant mise en ligne (gel et organisation de la bascule)

À toute l'équipe projet, la veille de la bascule.

Objet : Mise en ligne du nouveau site DEMAIN mardi [date] 9 h — gel des contenus dès maintenant Bonjour à tous, Le nouveau site part en ligne demain à 9 h. D'ici là : · GEL TOTAL : plus aucune modification de contenu sur l'ancien ni sur le nouveau site à partir de maintenant. Toute demande post-bascule passe par moi. · Sauvegardes complètes de l'ancien site : faites et vérifiées ✔ · PENDANT LA BASCULE (9 h-10 h) : le site peut être brièvement indisponible — merci de ne rien signaler avant 10 h. · À PARTIR DE 10 h : si vous voyez une anomalie, envoyez-moi page + capture + appareil (pas de « ça marche pas » sans détail 🙂). · Rôles demain : [moi : bascule et vérifications ; [nom] : test des formulaires ; [nom] : disponible pour décision rapide]. Merci à tous — demain soir, on a un nouveau site. [Prénom]

Modèle 17 — Annonce de mise en ligne (interne, puis adaptable clients)

À envoyer J+2, quand la recette flash est passée — pas dans l'euphorie de la bascule.

Objet : 🚀 Le nouveau site [entreprise] est en ligne Bonjour à tous, Le nouveau site est en ligne depuis mardi : [URL]. Ce qui change concrètement : [navigation refaite pour mobile (70 % de nos visiteurs), demande de devis en 2 clics depuis chaque page, temps de chargement divisé par [X]]. Ce que vous pouvez faire : 1) allez le voir (et remontez-moi toute coquille : page + capture) ; 2) mettez à jour le lien dans vos signatures d'e-mail : [procédure ou lien] ; 3) commerciaux : la nouvelle page [références] est faite pour être envoyée aux prospects. Merci à [noms des contributeurs] pour les contenus et à [prestataire] pour les maquettes. Prochaine étape : bilan chiffré à J+30 (trafic, demandes de devis, performance). [Prénom]

Modèle 18 — E-mail de suivi J+7 après mise en ligne

La semaine qui suit la bascule est celle où l'on perd (ou pas) le référencement. Ce mail montre que tu surveilles.

Objet : Nouveau site — point à J+7 : [RAS / 2 points corrigés] Bonjour [prénom], Une semaine après la mise en ligne, voici l'état : · TECHNIQUE : [0] erreur 404 signalée par Search Console non corrigée (rapport Pages vérifié chaque matin) ; formulaires testés 2 fois : OK ; sauvegarde quotidienne active. · BUGS MINEURS restants de la recette : [3/5] corrigés, les 2 derniers le seront le [date]. · PREMIERS CHIFFRES (indicatifs, 7 jours) : [X] sessions, [X] demandes via formulaire, PageSpeed mobile [score]. Le trafic SEO peut fluctuer 4 à 8 semaines après une refonte : c'est attendu, je surveille les positions chaque semaine. Rendez-vous au bilan J+30 le [date] (invitation envoyée). [Prénom]

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3 5 tutoriels pas-à-pas — au niveau du bouton

Mode d'emploi : suis les étapes dans l'ordre, avec les noms de menus réels. Le coût de chaque outil est indiqué à côté de son nom (tarifs indicatifs 2026, à vérifier sur les sites). Les interfaces évoluent : si un bouton a changé de nom ou de place, cherche le libellé le plus proche — la logique du parcours reste la même.

Tutoriel A — Installer WordPress chez o2switch (ou OVH) o2switch ~5-8 € HT/mois facturé à l'année · OVH mutualisé ~4-8 € HT/mois · domaine ~10-15 €/an — tarifs indicatifs 2026, à vérifier

Situation : semaine 3 du planning, le devis hébergement est validé — tu dois avoir un WordPress fonctionnel ce soir

Ce que tu cliques, étape par étape (o2switch)

Va sur o2switch.fr → bouton Commander → choisis l'offre mutualisée de base (largement suffisante pour un site vitrine ; le nom de domaine est offert la 1re année avec l'offre — vérifie que c'est toujours le cas).
Étape domaine : tape le domaine souhaité (ex. entreprise-lyon.fr) → si l'entreprise possède déjà son domaine ailleurs, choisis « J'ai déjà un domaine » et NE le transfère pas aujourd'hui : on fera pointer le DNS le jour de la bascule (semaine 8), pas avant.
Renseigne les coordonnées de l'entreprise (jamais les tiennes en propriétaire : le domaine et l'hébergement doivent appartenir à l'entreprise — c'est un classique des alternances qui finissent mal).
Paie → tu reçois un e-mail avec l'accès au cPanel (l'interface d'administration du serveur). Connecte-toi via le lien de l'e-mail.
Dans le cPanel, section « Logiciels », clique sur Softaculous Apps Installer → grande icône WordPress → bouton Install Now.
Formulaire d'installation : Choose Installation URL = ton domaine, champ « In Directory » laissé vide (sinon le site s'installe dans un sous-dossier) ; Site Name = nom de l'entreprise ; Admin Username = autre chose que « admin » (ex. gestion-ecl) ; Admin Password = généré fort et stocké dans le gestionnaire de mots de passe de l'entreprise ; Admin Email = une adresse pro relevée (les alertes de sécurité arrivent là).
Clique sur Install → 30 secondes → tu obtiens deux liens : le site (https://domaine.fr) et l'administration (https://domaine.fr/wp-admin).
Active le HTTPS : cPanel → section « Sécurité » → Let's Encrypt SSL → ton domaine → Émettre. 0 € — ne paie JAMAIS un certificat SSL pour un site vitrine.
Premiers réglages WordPress (10 min) : wp-admin → Réglages → Permaliens → coche Titre de la publication → Enregistrer. Puis Réglages → Lecture → coche Demander aux moteurs de recherche de ne pas indexer ce site (on décochera le jour de la mise en ligne — note-le dans Trello, c'est l'oubli le plus célèbre du métier, dans les deux sens).
Installe l'extension de sauvegarde : Extensions → Ajouter → recherche « UpdraftPlus » → Installer → Activer → Réglages → Sauvegardes UpdraftPlus → programme une sauvegarde quotidienne vers Google Drive. 0 €

Variante OVH (si l'entreprise est déjà chez OVH)

ovh.com → Hébergements web → offre « Perso » suffit pour un vitrine (~4-6 € HT/mois, domaine souvent offert la 1re année — à vérifier) → commande comme ci-dessus.
Puis espace client : manager.ovh.com → Web Cloud → Hébergements → ton hébergement → onglet Modules en 1 clic → Ajouter un module → WordPress → choisis le domaine → valide. Identifiants reçus par e-mail ; les réglages 9 et 10 sont identiques.

Résultat attendu

Un WordPress accessible en HTTPS, non indexable, sauvegardé chaque nuit, dont les accès appartiennent à l'entreprise et sont stockés dans son gestionnaire de mots de passe. Coût réel : l'hébergement (~60-100 € HT/an) + le domaine (~10-15 €/an, souvent offert la 1re année). Temps : 1 h en comptant la lecture des e-mails de confirmation.

Tutoriel B — Monter une page avec Elementor Elementor gratuit — Elementor Pro ~60 €/an pour 1 site (tarif indicatif 2026, à vérifier)

Situation : semaine 4, les maquettes sont validées — tu dois construire le gabarit de la page d'accueil dans la journée

Ce que tu cliques, étape par étape

Installe Elementor : wp-admin → Extensions → Ajouter → recherche Elementor → Installer → Activer. La version gratuite suffit pour un site vitrine ; Pro ajoute le constructeur d'en-tête/pied de page et les formulaires avancés (~60 €/an — sinon, l'en-tête se gère via le thème, ex. Astra gratuit, et les formulaires via l'extension gratuite WPForms Lite).
Crée la page : Pages → Ajouter → titre Accueil → bouton bleu Modifier avec Elementor.
Repère l'interface : à gauche, le panneau des widgets (les briques) ; au centre, ta page. Tout se fait par glisser-déposer de gauche vers le centre.
Pose la structure : clique sur le ＋ au centre → choisis une disposition de conteneur (ex. 2 colonnes). Reproduis bloc par bloc la structure de la maquette, de haut en bas — jamais « au feeling ».
Ajoute les widgets de base : glisse Titre dans la première colonne → double-clique pour taper le texte. Puis Image, Éditeur de texte, Bouton — les 4 widgets qui font 90 % d'un site vitrine.
Style d'un élément : sélectionne-le → dans le panneau de gauche, 3 onglets : Contenu (le quoi), Style (couleurs, typo — colle les codes hex de la charte), Avancé (marges, espacement). Règle les marges AVANT de te battre avec l'alignement.
Définis les couleurs globales une bonne fois : menu ☰ en haut à gauche du panneau → Réglages du site → Couleurs globales → remplace Primaire/Secondaire/Texte/Accent par les codes de la charte → Mettre à jour. Toutes les pages hériteront des bonnes couleurs.
Vérifie le mobile AVANT de finir : icône Mode réactif (écran, en bas du panneau) → Mobile → corrige les tailles de police et les marges pour mobile (les réglages faits en vue mobile ne touchent pas la vue ordinateur).
Publie : bouton Publier en bas du panneau. Puis transforme la page en gabarit réutilisable : clic droit sur le conteneur principal → Enregistrer comme modèle → nomme-le gabarit-service. Pour chaque nouvelle page : ＋ → onglet Mes modèles → Insérer → tu ne repars plus jamais de zéro.
Déclare la page d'accueil : wp-admin → Réglages → Lecture → La page d'accueil affiche : une page statique → sélectionne Accueil → Enregistrer.

Résultat attendu

Une page d'accueil fidèle à la maquette, correcte sur mobile, publiée, et un gabarit réutilisable pour intégrer 4 à 6 pages par jour en semaine 5. Temps réaliste : 3-4 h pour la première page, 45 min par page ensuite avec le gabarit.

Tutoriel C — Monter le tableau Kanban Trello complet du projet Trello gratuit (jusqu'à 10 tableaux par espace) — Standard ~5-6 €/utilisateur/mois (tarif indicatif 2026, à vérifier)

Situation : vendredi de la semaine 1, le cahier des charges part en validation — tu montes le tableau de pilotage qui te suivra 8 semaines

Ce que tu cliques, étape par étape

Va sur trello.com → crée un compte avec l'e-mail pro → Créer (en haut) → Créer un tableau → nom : Refonte site — [entreprise] → visibilité Espace de travail (jamais Public).
Crée les 6 listes, dans cet ordre (bouton ＋ Ajouter une liste) : Backlog · À faire cette semaine · En cours · En recette · Bloqué · Terminé. Règle du tableau : une carte dans « En cours » par personne à la fois, la liste « Bloqué » se vide en priorité absolue.
Crée les étiquettes : ouvre n'importe quelle carte → Étiquettes → Créer une nouvelle étiquette → fais-en 6 : Cadrage (gris), Design (violet), Dev (bleu), Contenu (jaune), SEO (vert), Bug (rouge).
Charge le planning : crée une carte par tâche de la section 1 (compte ~45 cartes). Titre = verbe d'action (« Intégrer la page Services », pas « Page services »). Pour aller vite : ＋ Ajouter une carte → tape le titre → Entrée → le champ reste ouvert pour la suivante.
Sur chaque carte importante, ouvre-la et ajoute : Dates → date limite (celle du planning) ; Checklist → les sous-étapes (ex. pour « Recette formulaires » : contact / devis / clic téléphone / e-mail reçu) ; Membres → le responsable.
Crée les 6 cartes JALON (J1 à J6, une par vendredi) avec l'étiquette rouge et la date : ce sont les seules cartes que ton sponsor regardera.
Automatise le ménage : icône Automatisation (ou Butler) en haut du tableau → Règles → Créer une règle → déclencheur quand une carte est déplacée dans la liste « Terminé » → action marquer la date limite comme effectuée → Enregistrer.
Active la vue calendrier (contrôle visuel des deadlines) : Menu → Power-Ups → Calendrier → Ajouter (gratuit).
Invite l'équipe : Partager (en haut à droite) → e-mails du sponsor (observateur suffit) et des contributeurs → Membre.
Chaque lundi (rituel 15 min, voir section 1) : glisse les cartes de la semaine de Backlog vers À faire cette semaine ; chaque vendredi, compte les cartes « Terminé » pour le CR hebdo (modèle 6) et le KPI de vélocité (section 4).

Résultat attendu

Un tableau où n'importe qui voit en 10 secondes où en est le projet, ce qui bloque et qui fait quoi. C'est TON outil de crédibilité : quand le sponsor demande « on en est où ? », tu partages l'écran du Trello au lieu de répondre de mémoire.

Tutoriel D — Paramétrer GA4 + Search Console sur le nouveau site Gratuit (compte Google)

Situation : semaine 6 du planning — sans mesure en place AVANT la mise en ligne, ton bilan J+30 sera invérifiable

Ce que tu cliques, étape par étape — GA4

Va sur analytics.google.com avec le compte Google PRO de l'entreprise (jamais un compte perso : le jour où tu pars, les données partent avec toi).
En bas à gauche, roue dentée Administration → Créer → Propriété → nom : Site [entreprise], fuseau France, devise EUR → Suivant → renseigne secteur et taille → Créer.
Choisis la plateforme Web → URL du site + nom du flux → Créer un flux. Note l'ID de mesure qui s'affiche (format G-XXXXXXX).
Installe la balise côté WordPress avec l'extension officielle : wp-admin → Extensions → Ajouter → recherche Site Kit by Google → Installer → Activer → bandeau Démarrer la configuration → connecte le compte Google pro → autorise → Site Kit vérifie le site et te propose d'activer Search Console (dis oui : il crée la propriété et la vérifie tout seul) puis Analytics → sélectionne la propriété créée à l'étape 2 → Terminer la configuration.
Vérifie que ça compte : ouvre le site dans un autre onglet, puis GA4 → Rapports → Temps réel → tu dois te voir (1 utilisateur actif). Si zéro : vide le cache et re-teste en navigation privée.
Déclare les conversions : GA4 → Administration → Affichage des événements → Événements. L'envoi de formulaire génère un événement (generate_lead ou form_submit selon l'extension de formulaire) : active l'interrupteur Marquer comme événement clé sur cet événement. Fais un envoi de test et vérifie qu'il apparaît (délai possible de quelques minutes en temps réel, jusqu'à 24 h dans les rapports).

Ce que tu cliques — Search Console (si Site Kit ne l'a pas déjà fait)

Va sur search.google.com/search-console (même compte Google pro) → menu déroulant en haut à gauche → ＋ Ajouter une propriété → choisis Préfixe de l'URL → colle https://domaine.fr → Continuer. Si Site Kit est installé, la vérification est automatique ✔.
Soumets le sitemap : installe une extension SEO si ce n'est pas fait (Yoast SEO ou Rank Math, gratuites) — elle génère l'adresse domaine.fr/sitemap_index.xml. Dans Search Console : menu Sitemaps → colle sitemap_index.xml → Envoyer → statut « Opération réussie ».
Le jour de la mise en ligne (semaine 8) : demande l'indexation des 5 pages clés — barre de recherche du haut (« Inspecter une URL ») → colle l'URL → Demander une indexation, page par page.
Ensuite, chaque matin de la première semaine : menu Pages (section Indexation) → surveille les erreurs 404 → chaque 404 légitime reçoit sa redirection 301 (extension Redirection, gratuite : Outils → Redirection → Ajouter → URL source → URL cible).

Résultat attendu

Avant la bascule : GA4 compte les visites et les envois de formulaire sont marqués « événement clé ». Après la bascule : sitemap soumis, pages clés en cours d'indexation, 404 sous surveillance. Ton bilan J+30 (section 7) se remplira tout seul dans Rapports → Acquisition et Performances (Search Console).

Tutoriel E — Construire la checklist de recette multi-appareils dans Google Sheets Gratuit (compte Google)

Situation : vendredi de la semaine 6 — lundi, 3 collègues testent le site, il te faut une grille qu'ils peuvent remplir sans formation

Ce que tu cliques, étape par étape

Va sur sheets.google.com → ＋ Vierge → renomme le fichier Recette site [entreprise] — S7.
Ligne 1, tape les en-têtes (A1 à I1) : N° · Page / parcours · Test précis · Appareil-navigateur · Résultat · Gravité · Capture (lien) · Testé par · Re-test OK. Fige la ligne : Affichage → Figer → 1 ligne.
Colonne D : liste déroulante des 4 configurations — sélectionne la colonne → Données → Validation des données → ＋ Ajouter une règle → Menu déroulant → valeurs : Chrome ordinateur, Safari iPhone, Chrome Android, Tablette → OK.
Colonne E : menu déroulant OK / KO / Non testé. Colonne F : Bloquant / Majeur / Mineur (même méthode).
Mise en forme conditionnelle pour voir les problèmes en un coup d'œil : sélectionne la colonne E → Format → Mise en forme conditionnelle → règle « Le texte contient » KO → fond rouge ; deuxième règle « Le texte contient » OK → fond vert → OK.
Pré-remplis les ~40 lignes de tests standard, à dérouler PAR configuration (donc chaque test existe en 4 lignes, une par appareil) : Navigation : chaque entrée du menu ouvre la bonne page ; le logo ramène à l'accueil ; le menu mobile (burger) s'ouvre et se ferme. Pages : les 15 pages s'affichent sans casse visuelle ; aucune image manquante ; aucun texte « lorem ipsum » restant. Formulaires : envoi complet → message de confirmation → e-mail reçu ; envoi vide → messages d'erreur ; champ e-mail invalide refusé. Conversion : clic sur le numéro de téléphone (mobile) lance l'appel ; boutons d'action visibles sans scroller sur mobile. Technique : une URL inexistante (ex. /test-404) affiche la page 404 personnalisée ; 5 anciennes URLs redirigent en 301 ; HTTPS partout (cadenas, aucun avertissement) ; vitesse PageSpeed mobile relevée pour les 3 pages principales.
Attribue les tests : colonne H pré-remplie — chaque testeur reçoit UNE configuration complète (toi, tu prends Safari iPhone : c'est là que ça casse le plus souvent). Astuce contrôle : pour les vérifications rapides multi-tailles, ouvre le site dans Chrome → F12 → icône téléphone/tablette (barre d'outils appareil) → choisis iPhone SE puis iPad. Mais la règle reste : les 3 pages principales et le formulaire se testent sur de VRAIS appareils — l'émulateur ne montre ni Safari réel ni le clavier mobile.
Partage : Partager → e-mails des 3 testeurs → rôle Éditeur → ajoute en commentaire de A1 la consigne : « Un KO = remplir gravité + capture + description dans la colonne C selon le format du modèle 14 ».
Pendant la recette : filtre les KO (Données → Créer une vue filtrée → colonne E = KO) → crée une carte Trello « Bug » par KO → après correction, la colonne I Re-test OK est cochée par le testeur d'origine, jamais par le correcteur.

Résultat attendu

Lundi soir : ~40 tests × 4 configurations tracés, les bugs qualifiés et classés. Vendredi : la même grille, avec sa colonne « Re-test OK » remplie, devient la pièce jointe de ton rapport de recette (modèle 15) — c'est elle qui justifie le GO.

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4 Tableau de bord KPI — projet et site

Mode d'emploi : recopie ces deux tableaux dans un Google Sheets (« Pilotage — [projet] », deux onglets : Projet / Site). Les 4 premiers KPI se relèvent chaque vendredi pendant le projet ; les 4 suivants chaque mois après la mise en ligne. Tous les outils de relevé cités sont gratuits.

Situation type : mercredi, le directeur t'arrête dans le couloir — « Alors, le site, on sera prêts ? »

Ce que tu fais

Tu ne réponds pas « oui oui ça avance ». Tu ouvres ton Sheets (ou le Trello) et tu réponds avec la structure : chiffre → tendance → risque → action.

Ce que tu dis (mot à mot, à adapter)

« On est à [68 %] d'avancement pour [62 %] du temps écoulé, donc légèrement en avance. [4] jalons sur [4] tenus. Le seul risque, ce sont les textes des pages services : s'ils n'arrivent pas lundi, la recette glisse de 3 jours — j'ai relancé [Marie] ce matin avec une solution de repli. À vélocité constante, mise en ligne confirmée le [9 septembre]. »

Résultat attendu

Réponse en 30 secondes, chiffrée, avec le risque annoncé AVANT qu'il n'explose. C'est exactement la différence entre un chef de projet et quelqu'un « qui s'occupe du site ».

Pendant le projet — 4 KPI à relever chaque vendredi

KPI	Formule de calcul	Où trouver le chiffre (chemin exact)	Repère / seuil d'alerte
1. Avancement	Cartes « Terminé » ÷ total des cartes (hors Backlog non planifié) × 100. À comparer au temps écoulé : semaine 4/8 = 50 % du temps.	Trello : compteur de cartes affiché sous le titre de chaque liste (active Menu → Paramètres → Nombre de cartes activé). Gratuit	Avancement ≥ temps écoulé = vert. Écart de −10 points = orange (à signaler en CR hebdo) ; −20 points = alerte planning (modèle 9).
2. Respect des jalons	Jalons validés à la date prévue ÷ jalons échus × 100	Tes 6 cartes JALON dans Trello (dates limites vs dates de validation écrite).	Objectif : 100 %. Un jalon glissé n'est acceptable que s'il est rattrapé avant le suivant. Repère externe honnête : les études du secteur (ex. PMI, « Pulse of the Profession ») montrent qu'une large part des projets dépassent délais ou budget — la différence se fait sur la détection précoce, pas sur la chance.
3. Vélocité	Cartes terminées par semaine, en moyenne glissante sur 3 semaines. Date de fin projetée = cartes restantes ÷ vélocité.	Trello : filtre Filtrer → Terminé cette semaine, ou comptage manuel du vendredi noté dans le Sheets.	Pas de norme absolue : ta référence est TA moyenne. Vélocité en baisse 2 semaines de suite = quelque chose bloque (contenus, validations, toi sur autre chose) — cherche la cause, pas le coupable.
4. Budget consommé vs avancement	Dépensé (engagé inclus : devis signés) ÷ budget total × 100, comparé au % d'avancement	Ton Sheets budget (une ligne par dépense : date, poste, montant, devis/facture liée).	Écart budget/avancement > 15 points = alerte budget (modèle 10). Prévois dès le cahier des charges une réserve de 10-15 % pour imprévus — un projet sans réserve est un projet en dépassement qui s'ignore.

Après la mise en ligne — 4 KPI du site, chaque mois

KPI	Formule / définition	Où trouver le chiffre (chemin exact)	Benchmark (fourchette prudente, sources)
5. Core Web Vitals	3 mesures officielles Google de l'expérience de chargement, au 75^e centile des visites : LCP (affichage du plus gros élément), INP (réactivité aux interactions), CLS (stabilité visuelle).	pagespeed.web.dev → colle l'URL → Analyser → onglet Mobile. Suivi continu : Search Console → Signaux Web essentiels. Gratuit	Seuils officiels Google (web.dev) : LCP ≤ 2,5 s · INP ≤ 200 ms · CLS ≤ 0,1. Orange au-delà, rouge à 4 s / 500 ms / 0,25. Premier levier si rouge : poids des images (voir S6 du planning).
6. Trafic et acquisition	Sessions du mois, réparties par canal (SEO, direct, réseaux, e-mail)	GA4 : Rapports → Acquisition → Acquisition de trafic. Comparaison M-1 : sélecteur de dates en haut à droite → Comparer. Gratuit	Pas de norme universelle : la référence, c'est le chiffre AVANT refonte (relevé en semaine 1, précieux maintenant). Après une refonte propre avec 301, viser le retour au niveau antérieur sous 4-8 semaines, puis la progression.
7. Visibilité SEO	Clics, impressions et position moyenne sur les requêtes cibles	Search Console : Performances → Résultats de recherche → onglets Requêtes et Pages, période 28 jours vs 28 jours précédents. Gratuit	Une refonte fait normalement fluctuer les positions quelques semaines. Alerte réelle : −30 % de clics à J+30 sur les pages qui existaient avant → vérifie d'abord les redirections 301 et les title réécrits.
8. Taux de conversion	Événements clés (formulaire envoyé + clics téléphone) ÷ sessions × 100	GA4 : Rapports → Engagement → Événements (événements marqués clés, tutoriel D) rapportés aux sessions du mois. Gratuit	Site vitrine B2B/services : ~1-3 % des sessions en demande de contact = fourchette prudente (les études publiques type WordStream/Unbounce donnent des moyennes très variables selon le secteur). Ta vraie référence : ton propre mois 1, puis +10 %/trimestre.

Honnêteté sur les benchmarks : seuls les seuils Core Web Vitals sont des standards officiels (publiés par Google sur web.dev). Les moyennes de conversion et de trafic varient énormément d'une étude et d'un secteur à l'autre : utilise-les comme ordre de grandeur, jamais comme engagement. Le chiffre qui fait foi devant ton sponsor : la comparaison avant/après refonte de TON site — d'où le relevé de référence obligatoire en semaine 1.

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5 Grille d'audit de site en 20 points

Mode d'emploi : 45 minutes chrono, site ouvert en navigation privée (pour voir ce que voit un inconnu) + les outils gratuits indiqués. Coche oui/non, additionne les points des « oui ». Sur 100 : < 40 = refonte justifiée ; 40-70 = corrections prioritaires avant tout projet neuf ; > 70 = site sain, optimisations fines.

Situation type : jour 1 de ton alternance, ton manager te dit « regarde notre site et dis-moi ce que tu en penses »

Ce que tu fais

Tu n'improvises pas un avis (« il fait un peu vieux »). Tu déroules cette grille, outil par outil : navigation privée sur ordinateur ET sur ton téléphone, pagespeed.web.dev, un envoi de formulaire test, le code source (clic droit → Afficher le code source de la page).

Ce que tu rends

Une page : le score + les 3 points les plus pénalisants + une action chiffrée pour chacun. Exemple de formulation : « Le site est à 46/100. Trois urgences : le formulaire de contact n'envoie aucun e-mail depuis un temps indéterminé (−8 : on perd des prospects chaque semaine), LCP mobile à 6,1 s (−8 : Google seuil à 2,5 s), pas de sauvegarde (−6 : un piratage = tout perdu). Les deux premières se corrigent cette semaine à coût nul, je m'en charge si tu valides. »

Résultat attendu

En 48 h, tu as produit un diagnostic chiffré, sourcé, avec un plan. C'est ta première preuve de valeur — et souvent le déclencheur du projet de refonte que tu piloteras ensuite avec la section 1.

N°	Point de contrôle	Points	Comment vérifier (au niveau du bouton)
1	HTTPS actif sur tout le site, aucun avertissement de contenu mixte	5	Cadenas dans la barre d'adresse sur 5 pages + F12 → Console : aucun avertissement « mixed content ».
2	Aucune casse d'affichage sur mobile (menu, textes, images)	6	Vrai téléphone + F12 → icône appareil → iPhone SE : parcours des 5 pages principales.
3	LCP mobile ≤ 2,5 s sur la page d'accueil	8	pagespeed.web.dev → URL → onglet Mobile → valeur LCP (seuil officiel Google).
4	INP ≤ 200 ms et CLS ≤ 0,1 (la page ne « saute » pas au chargement)	4	Même rapport PageSpeed, lignes INP et CLS.
5	Toutes les entrées du menu mènent à une page qui existe	4	Clique chaque entrée de menu (et de sous-menu), y compris pied de page.
6	Aucun lien cassé sur les 10 pages principales	5	Clic manuel sur chaque lien, ou extension WordPress Broken Link Checker (gratuite).
7	Title unique et meta description remplie sur chaque page clé	5	Clic droit → Afficher le code source → balises <title> et <meta name="description"> sur 5 pages.
8	Un seul H1 par page, hiérarchie de titres cohérente	3	F12 → onglet Éléments → Ctrl+F → tape <h1 → le compteur doit dire 1.
9	Images optimisées : < 200 Ko chacune et attribut alt renseigné	4	F12 → onglet Réseau → filtre Img → recharge la page → colonne Taille.
10	Le formulaire de contact fonctionne : l'e-mail arrive VRAIMENT	8	Envoie un message test, chronomètre la réception (demande l'accès à la boîte de réception concernée).
11	Téléphone et adresse trouvables en moins de 2 clics + fiche Google Business cohérente	4	Chronomètre le parcours « je veux appeler » ; cherche l'entreprise sur Google Maps, compare horaires/adresse.
12	Mentions légales + politique de confidentialité + bandeau cookies conforme (refus aussi simple que l'accord)	7	Liens en pied de page ; recharge en navigation privée et regarde le bandeau : y a-t-il un bouton « Refuser » au même niveau que « Accepter » (exigence CNIL) ?
13	GA4 installé et recevant des données	4	Demande l'accès GA4 → Rapports → Temps réel en visitant le site ; sinon F12 → Réseau → filtre collect → une requête part vers google-analytics.
14	Search Console vérifiée, sitemap soumis, pas d'erreur critique	4	Accès Search Console → Sitemaps (statut réussi) et Pages (volume d'erreurs 404).
15	Page 404 personnalisée avec lien de retour et recherche	3	Tape domaine.fr/nimportequoi-test : page 404 de marque ou écran blanc ?
16	Les anciennes URLs connues redirigent en 301 (si le site a déjà changé)	5	Google : site:domaine.fr → clique 5 résultats anciens → chacun doit aboutir à une vraie page, pas à une 404.
17	Sauvegardes automatiques en place ET une restauration déjà testée	6	wp-admin → Réglages → Sauvegardes UpdraftPlus (ou équivalent) : date de la dernière sauvegarde ; demande quand une restauration a été testée pour la dernière fois.
18	WordPress, thème et extensions à jour ; aucune extension désactivée qui traîne	5	wp-admin → Tableau de bord → Mises à jour : le compteur doit être à 0 ; Extensions : supprimer (pas juste désactiver) l'inutilisé.
19	Comptes sécurisés : pas d'utilisateur « admin », mots de passe forts, un compte par personne	5	wp-admin → Comptes : cherche « admin », les comptes partagés et les anciens salariés/prestataires encore administrateurs.
20	Contenus à jour : aucune page « en construction », dates/tarifs/équipe exacts	5	Lis les pages avec quelqu'un de l'entreprise : la dernière actu date de quand ? Les personnes citées travaillent-elles encore ici ?
TOTAL (score sur 100)		100

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6 10 prompts IA prêts à copier ChatGPT / Claude : versions gratuites suffisantes — versions payantes ~20-23 €/mois (tarif indicatif 2026, à vérifier)

Mode d'emploi : copie le prompt tel quel, remplace les [variables], envoie. Règle d'or : l'IA produit un BROUILLON — tu relis, tu vérifies chaque fait et chaque chiffre, tu assumes le résultat comme si tu l'avais écrit. Ne colle JAMAIS de données confidentielles (budgets non publics, contrats, données clients, identifiants) dans un outil IA sans accord de ton manager.

Prompt 1 — Transformer des notes de réunion en cahier des charges une page

Tu es chef de projet web senior. Voici mes notes brutes de la réunion de lancement d'une refonte de site pour [type d'entreprise, ville, nombre de salariés] :

[coller les notes en vrac]

Structure-les en cahier des charges d'UNE page avec exactement ces 10 rubriques : objectif mesurable (avec chiffre actuel et chiffre cible), cibles, périmètre (liste des pages), hors périmètre, contenus (qui fournit quoi, quand), planning en 8 semaines avec 6 jalons, budget, circuit de validation, risques identifiés, définition du succès.

Pour chaque information manquante dans mes notes, écris [À COMPLÉTER : question précise à poser au sponsor] au lieu d'inventer.

Prompt 2 — Proposer l'arborescence du site

Voici l'activité de l'entreprise : [description en 3-5 lignes : métier, services, cibles, zone géographique]. Ses clients cherchent principalement : [ex. un devis rapide, des références, des horaires].

Propose une arborescence de site vitrine de [15] pages maximum, sous forme de tableau : page / objectif unique de la page / action attendue du visiteur / requête Google type que la page doit capter.

Contraintes : 3 niveaux de menu maximum, une page = un service (jamais de page fourre-tout « Nos services » seule), une page contact accessible en 1 clic depuis partout. Signale les pages que tu jugerais inutiles si je te proposais de les ajouter.

Prompt 3 — Découper le projet en cartes Trello

Voici mon cahier des charges : [coller le cahier des charges une page].

Découpe ce projet en tâches Trello sur 8 semaines, format tableau : semaine / titre de la carte (commençant par un verbe d'action) / description en 1 phrase / étiquette (Cadrage, Design, Dev, Contenu, SEO, Bug) / critère de « terminé » vérifiable.

Contraintes : aucune tâche de plus d'une journée de travail (sinon découpe-la), les 6 jalons du vendredi apparaissent comme des cartes distinctes, les dépendances bloquantes sont signalées (ex. « nécessite maquettes validées »).

Prompt 4 — Rédiger le contenu d'une page avec brief SEO

Rédige le contenu de la page « [nom de la page] » du site de [entreprise, ville, activité], destinée à [cible] qui cherche [besoin].

Structure imposée : H1 (avec la requête cible « [requête Google visée] »), introduction de 2 phrases orientée bénéfice client, 3 sections H2 ([points forts / méthode / preuves]), un appel à l'action final vers [formulaire de devis / téléphone].

Contraintes : 300-450 mots, phrases courtes, aucun superlatif creux (« leader », « meilleur »), uniquement des faits que voici : [liste des faits vérifiés : années d'expérience, certifications, chiffres réels, zone d'intervention]. Propose aussi le title (max 60 caractères) et la meta description (max 155 caractères).

Prompt 5 — Analyser un rapport PageSpeed et prioriser les corrections

Voici les résultats PageSpeed Insights mobile de mon site WordPress + Elementor :
[coller les métriques : LCP, INP, CLS, et la liste des « Opportunités » et « Diagnostics » affichés]

1. Explique-moi chaque problème en français simple (je suis chef de projet, pas développeur).
2. Classe les corrections par ratio impact/effort, en distinguant : ce que je peux faire moi-même dans WordPress (au niveau du bouton : quelle extension, quel réglage), ce qui demande un développeur, ce qui est négligeable.
3. Estime pour chaque correction l'effet attendu sur le LCP.
4. Dis-moi lesquelles risquent de casser quelque chose et comment tester après coup.

Prompt 6 — Générer les cas de test de recette d'une fonctionnalité

Je prépare la recette de cette fonctionnalité : [ex. formulaire de demande de devis à 6 champs avec pièce jointe, sur WordPress].

Génère la liste complète des cas de test, format tableau : n° / test précis (action pas à pas) / résultat attendu / configuration (ordinateur, iPhone Safari, Android Chrome).

Inclus obligatoirement : le parcours nominal, les cas d'erreur (champs vides, e-mail invalide, fichier trop lourd, mauvais format), les cas vicieux (double clic sur Envoyer, retour arrière du navigateur, coupure réseau), et la vérification de ce qui se passe APRÈS l'envoi (e-mail de notification, message de confirmation, données reçues complètes).

Prompt 7 — Comparer des devis prestataires

Voici [2/3] devis reçus pour [prestation : refonte de site / maquettes / développement] (montants et périmètres anonymisés si besoin) :

Devis A : [coller le contenu ou les points clés]
Devis B : [coller]
Devis C : [coller]

1. Construis un tableau comparatif : périmètre couvert / exclusions et zones floues / délais / prix / conditions (acomptes, allers-retours inclus, propriété des livrables, maintenance).
2. Liste pour chaque devis les questions à poser AVANT de signer (ce qui n'est pas écrit et devrait l'être : qui possède le nom de domaine, les sources des maquettes, combien coûte un aller-retour supplémentaire).
3. Signale les écarts de prix suspects et ce qu'ils cachent probablement.
Ne me recommande pas un devis : donne-moi les critères pour décider.

Prompt 8 — Rédiger un e-mail difficile (retard, refus, arbitrage)

Rédige un e-mail professionnel en français pour cette situation : [ex. annoncer au sponsor un décalage de 2 semaines de la mise en ligne, causé par un prestataire en retard ET par un changement de périmètre demandé par le sponsor lui-même].

Faits exacts : [liste des faits datés, sans interprétation].
Objectif de l'e-mail : [ex. faire acter la nouvelle date sans casser la relation, sans accuser personne nommément].

Contraintes : 150 mots max, structure faits → impact → options (A/B avec coûts) → recommandation → question fermée avec deadline. Ton factuel, ni plaintif ni coupable. Propose aussi l'objet de l'e-mail.

Prompt 9 — Préparer la réunion GO / NO-GO

Ma recette se termine. Voici l'état : [nombre de tests passés, bugs restants par gravité avec leur description, scores PageSpeed, points non testés].

Prépare-moi : 1) une synthèse GO/NO-GO d'une page structurée en : ce qui est prêt / ce qui reste (avec dates) / risques résiduels acceptés / conditions du GO ; 2) les 5 questions que le sponsor va probablement poser, avec une réponse honnête préparée pour chacune ; 3) la liste des critères objectifs qui justifieraient un NO-GO (pour montrer que la décision n'est pas de la complaisance).

Si mon état de recette te semble insuffisant pour un GO, dis-le clairement et explique quoi compléter d'abord.

Prompt 10 — Analyser les chiffres pour le bilan de projet J+30

Voici les données de mon site 30 jours après mise en ligne, comparées à la période équivalente avant refonte (sources : GA4, Search Console, PageSpeed) :

[coller : sessions par canal avant/après, événements clés (formulaires, appels) avant/après, clics et impressions SEO avant/après, Core Web Vitals avant/après]

1. Calcule les évolutions en % et signale celles qui sont significatives vs celles qui relèvent du bruit statistique sur 30 jours.
2. Pour chaque évolution significative, propose une explication plausible en la marquant clairement comme hypothèse.
3. Rédige 5 lignes de synthèse pour un dirigeant pressé : ce qui est gagné, ce qui est à surveiller, la décision à prendre.
4. Propose 3 actions pour les 90 prochains jours, classées par impact estimé.

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7 Modèle de bilan de projet (+ e-mail type)

Mode d'emploi : recopie cette structure dans un Google Docs intitulé « Bilan de projet — [nom] — [date] ». Longueur cible : 2 pages. À produire à J+30 de la mise en ligne, quand les premiers chiffres existent — le bilan fait à chaud le jour de la bascule ne vaut rien. C'est AUSSI la pièce maîtresse de ton dossier d'alternance : un bilan honnête avec ses ratés analysés vaut plus qu'un bilan triomphal.

Situation type : le site est en ligne depuis un mois, le sponsor est passé à autre chose — c'est TOI qui provoques le bilan

Ce que tu fais

1) Tu lances le relevé des chiffres J+30 (section 4, KPI 5 à 8) et tu les compares au relevé de référence de la semaine 1. 2) Tu remplis la structure ci-dessous — les chiffres d'abord, la rédaction ensuite (le prompt 10 t'aide à analyser). 3) Tu envoies l'e-mail type ci-dessous avec le lien du document et une proposition de créneau de 30 minutes.

Ce que tu écris dans l'e-mail d'envoi (mot à mot)

« Bonjour [prénom], le nouveau site a un mois : voici le bilan complet du projet : [lien]. L'essentiel en une phrase : [ex. mise en ligne avec 3 jours de retard assumés, budget tenu à +4 %, et déjà +40 % de demandes de devis par rapport à la même période avant refonte]. Je te propose 30 minutes [deux créneaux] pour le parcourir et décider des suites — j'ai 3 recommandations dont une qui demande un arbitrage : [sujet]. »

Résultat attendu

Le projet se termine par une décision (phase 2, maintenance, budget) et pas par un silence. Et toi, tu disposes d'un document daté et chiffré qui prouve ce que tu as livré — pour ton dossier d'école comme pour ton prochain entretien.

Structure exacte du document (à recopier)

1. Synthèse (5 lignes maximum — écrite en dernier, lue en premier)

Le verdict : « Le projet [nom] est livré le [date], avec [X jours d'écart] sur la date validée et [X %] d'écart budget. »
Le résultat business : « À J+30 : [chiffre clé avant] → [chiffre clé après] ([évolution]), source [GA4/CRM]. »
La qualité : « Core Web Vitals [verts/oranges], [X] bugs restants tous mineurs, planifiés le [date]. »
La leçon principale : « Ce qu'on referait différemment : [une seule chose, la vraie]. »
La demande : « Décision attendue : [phase 2 / budget maintenance / statu quo], mes recommandations en partie 6. »

2. Tenue des engagements — prévu vs réel

Engagement	Prévu (cahier des charges)	Réel	Écart	Cause factuelle de l'écart
Périmètre	[15 pages, liste]	[14 livrées + 1 reportée]	[−1 page]	[ex. contenus jamais reçus malgré 3 relances tracées]
Planning	[mise en ligne le X]	[le Y]	[+3 jours]	[ex. avenant maquettes décidé en S3 (validé par écrit)]
Budget	[X €]	[Y €]	[+4 %]	[détail par poste]
Qualité	[0 bug bloquant, CWV verts]	[état réel]	[—]	[—]
Jalons	[6 validés par écrit]	[6/6, dates]	[—]	[—]

3. Résultats du site à J+30 (avant → après)

Trafic : [X] → [Y] sessions/mois (GA4, périodes comparables). SEO : [clics/impressions Search Console avant → après].
Conversion : [X] → [Y] demandes (formulaires + appels), soit un taux de [Z %].
Performance : LCP [avant] → [après] ; note PageSpeed mobile [avant] → [après].
Rappel honnête : 30 jours = tendance, pas verdict. Prochain relevé à J+90 le [date].

4. Ce qui a bien fonctionné (3 points max, avec preuve)

[ex. La règle du jalon hebdo validé par écrit : 6/6 jalons tenus, zéro litige de validation.]
[ex. La salve unique de retours maquettes : design validé en 2 allers-retours au lieu des 4-5 habituels.]
[ex. Le gel J-1 et la recette flash : bascule sans incident, 0 appel de panique.]

5. Ce qui a dérapé et pourquoi (causes, pas coupables)

[Fait : quoi, quand, impact chiffré] → cause racine : [processus/organisation, jamais un nom] → parade pour la prochaine fois : [action concrète].
[Deuxième dérapage, même format. S'il n'y en a eu aucun, écris-le — et vérifie que tu ne t'aveugles pas.]

6. Recommandations (3 max, chiffrées, avec décision attendue)

[ex. Maintenance : 2 h/mois en interne (mises à jour, sauvegardes testées, relevé KPI) OU contrat presta ~[X €/mois] — décision attendue.]
[ex. Phase 2 : la page reportée + le blog, estimées [X jours] — go/no-go attendu pour le [date].]
[ex. Continuer le relevé mensuel des KPI site (section 4) et point trimestriel de 30 min.]

7. Remerciements et passation

Contributeurs remerciés nommément (ils relivreront la prochaine fois).
Passation : où sont les accès (gestionnaire de mots de passe), les sauvegardes, le plan 301, la documentation — pour que le site survive à ton départ d'alternance.

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8 Combien ça coûte de s'équiper (et combien coûte un site)

Tous les tarifs sont des tarifs publics indicatifs 2026, à vérifier sur le site de chaque éditeur (prix et formules changent souvent ; il existe presque toujours des tarifs annuels réduits et des offres étudiantes). Message principal : le pilotage de projet se fait très bien à 0 € — c'est le site lui-même qui a un coût, et il est bien plus bas que ce que croient la plupart des dirigeants.

Le kit du chef de projet débutant — 0 €

Besoin	Outil	Coût	Limite de la version gratuite
Piloter les tâches (Kanban)	Trello (tutoriel C)	0 €	10 tableaux par espace de travail, Power-Ups limités — largement assez pour un projet.
Documents, comptes rendus, budget	Google Docs + Sheets + Drive	0 €	Aucune pour cet usage (15 Go de stockage partagés).
Wireframes et maquettes simples	Figma (offre gratuite) — ou papier + photo	0 €	Nombre de fichiers limité en gratuit ; suffisant pour 3 wireframes.
Visuels rapides (bannières, schémas)	Canva (version gratuite)	0 €	Éléments 👑 réservés au Pro, pas de kit de marque centralisé.
Mesure du site	GA4 + Search Console + PageSpeed Insights (tutoriel D)	0 €	Aucune pour un site vitrine.
Construire le site	WordPress + Elementor gratuit + thème Astra gratuit	0 € (logiciels)	L'hébergement et le domaine, eux, se paient (tableau ci-dessous).
S'entraîner sans risque	LocalWP (WordPress en local sur ton ordinateur)	0 €	Site non accessible en ligne — parfait pour apprendre Elementor avant de toucher au vrai site.
Sauvegardes et redirections	Extensions UpdraftPlus + Redirection	0 €	Versions gratuites suffisantes pour un vitrine.
Rédiger, analyser, préparer	ChatGPT ou Claude (versions gratuites) — prompts section 6	0 €	Quotas de messages ; suffisant pour un usage quotidien raisonnable.
Tester le site	Ton navigateur (F12) + ton téléphone + ceux des collègues	0 €	Pense à tester sur iPhone ET Android — emprunte celui que tu n'as pas.
TOTAL kit débutant		0 €/mois

Le kit pro — quand le volume le justifie

Besoin	Outil	Tarif indicatif 2026	Quand ça devient utile
Constructeur avancé	Elementor Pro (1 site)	~60 €/an	Dès que tu veux gérer l'en-tête/pied de page et les formulaires dans le même outil — le premier achat rentable du métier.
Thème premium	Astra Pro ou équivalent	~50-60 €/an	Réglages fins de design sans code ; pas indispensable avec Elementor Pro.
Performance / cache	WP Rocket	~60 €/an	Si les Core Web Vitals restent oranges après l'optimisation des images : gain quasi automatique.
Pilotage d'équipe	Trello Standard	~5-6 €/utilisateur/mois	Plusieurs projets simultanés, checklists avancées, champs personnalisés.
Maquettes collaboratives	Figma Professional	~12-15 €/éditeur/mois	Si tu travailles avec un graphiste régulier et des bibliothèques de composants partagées.
Audit SEO technique	Screaming Frog SEO Spider	Gratuit jusqu'à 500 URLs — licence ~280 €/an	La version gratuite couvre tous les sites vitrines : elle crawle le site et sort liens cassés, titles en double, redirections. La licence, c'est pour les gros sites.
IA intensive	ChatGPT Plus ou Claude Pro	~20-23 €/mois	Si tu atteins les quotas gratuits tous les jours ; sinon inutile.
TOTAL kit pro « raisonnable » (Elementor Pro + WP Rocket + Trello Standard)		~10-15 €/mois lissés sur l'année

Combien coûte VRAIMENT un site vitrine — le tableau à montrer à ton dirigeant

Poste	Coût indicatif 2026	Fréquence	À savoir
Nom de domaine (.fr ou .com)	~10-15 €/an	Annuel	Souvent offert la 1re année avec l'hébergement. Doit appartenir à l'ENTREPRISE (vérifie le titulaire : whois).
Hébergement mutualisé	~5-10 €/mois (60-120 €/an)	Mensuel/annuel	o2switch, OVH, Hostinger… largement suffisant pour un vitrine à quelques milliers de visites/mois.
Certificat SSL (HTTPS)	0 €	—	Let's Encrypt est inclus chez tout hébergeur sérieux. Un devis qui facture le SSL d'un site vitrine est un signal d'alarme.
E-mails professionnels	0 € (inclus) à ~6 €/boîte/mois	Mensuel	Inclus chez o2switch/OVH ; payant si Google Workspace ou Microsoft 365.
Licences (Elementor Pro, etc.)	~0-120 €/an	Annuel	0 € en full gratuit ; ~60-120 € pour le confort pro.
Total site fait en interne (ton cas)	~80-260 €/an	—	+ ton temps : comptez 15-25 jours de travail sur 8 semaines. Le « site gratuit » n'existe pas : il coûte du temps.
Site vitrine par un freelance	~1 500-4 000 €	Unique	Fourchette large selon périmètre et région. Exiger : propriété du domaine et des accès, formation à la mise à jour, 301 incluses.
Site vitrine par une agence	~5 000-15 000 €+	Unique	Se justifie pour du sur-mesure, de la stratégie, du contenu rédigé. Compare TOUJOURS 2-3 devis avec le modèle 5.
Maintenance externalisée	~30-100 €/mois	Mensuel	Mises à jour, sauvegardes, petites retouches. Alternative interne : 2 h/mois avec la checklist de la section 5 (points 17-18).

Règle à retenir pour ton entreprise d'accueil : démarre tout à 0 € (kit débutant), livre le projet, PUIS demande les outils payants en les justifiant par le temps gagné (« Elementor Pro à 60 €/an m'évite 2 extensions de formulaire et 1 h de bricolage par page »). Et chiffre toujours ton propre temps dans les comparaisons : 20 jours d'alternant + 200 €/an d'infrastructure, face à un devis d'agence à 8 000 €, c'est LE calcul que ton dirigeant attend de toi.

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Chef de projet digital / web — Découvrir le métier — environnement, missions et compétences clés

Le plan du cours

Le passé éclaire l'avenir

Définition

Quatre employeurs, quatre quotidiens, quatre salaires

Cas — Décrocher une alternance en agence, de bout en bout

Un marché tiré par l'équipement web des entreprises françaises

À retenir — Employeurs, salaires et marché

À retenir

RGPD : votre checklist avant chaque mise en ligne

Cookies, mentions légales, accessibilité : quoi installer, quoi écrire

Cas — Mettre un site client en conformité en une journée

Sanctions CNIL : ce qui coûte vraiment

À retenir — Le cadre légal en poste

À retenir

L'équipe projet : qui fait quoi, à qui demander quoi

Les instances : qui décide quoi, et quand

Cas — Le client court-circuite votre développeur

Panorama : vos interlocuteurs au quotidien

À retenir — Votre place dans l'organisation

À retenir

Définition

Le brief client : les questions qui sauvent le projet

Chiffrer en jours-homme : la méthode pas à pas

Cas — Chiffrage complet d'un site vitrine, ligne par ligne

À retenir — Cadrer un projet

À retenir

Monter le planning dans Notion, clic par clic

Les rituels qui tiennent un projet debout

Cas — Le prestataire a cinq jours de retard

Tout par écrit : votre assurance professionnelle

À retenir — Piloter la production

À retenir

Le cahier de recette : le construire colonne par colonne

Checklist go-live : les vérifications avant le bouton

Cas — Bug critique deux heures après la mise en ligne

Préproduction et sauvegardes : les deux filets

À retenir — Recetter et mettre en ligne

À retenir

Votre stack d'outils et son coût réel

Comprendre le technique sans coder : DevTools en trois onglets

Cas — Reproduire et documenter un bug comme un pro

Panorama outillage : une famille, un choix, un prix

À retenir — La boîte à outils

À retenir

Le compte rendu qui protège : cinq blocs, pas un de plus

Annoncer un retard, dire non : les scripts exacts

Cas — Client furieux au téléphone : le déroulé complet

À retenir — Communiquer comme un pro

À retenir

Ce qui distingue le pro du débutant : cinq standards

Vous rendre visible : portfolio et LinkedIn, actions exactes

Cas — Vos 90 premiers jours d'alternance, jalonnés

Le marché de l'emploi qui vous attend

À retenir — Performer dès la première année

À retenir

Exercice — Cadrer et chiffrer un site vitrine de bout en bout

Consignes

Sources & références

Acronymes du cours

Lexique technique

Auto-test de fin de séance

Chef de projet digital / web — Exercer le métier au quotidien — outils, situations professionnelles et évolution de carrière

Le plan du cours

Le passé éclaire l'avenir

Définition

WordPress — prise en main du tableau de bord

Elementor — construire une page sans coder

L'hébergement — OVHcloud et o2switch, prix réels

Astuce de pro — préproduction et sauvegardes

À retenir — Construire le site

À retenir

Trello — le Kanban en pratique

Notion et Asana — quel outil pour quel besoin

Figma — maquetter simplement pour cadrer

Pièges de débutant — le mille-feuille d'outils

À retenir — Piloter le projet

À retenir

Google Analytics 4 — installer et lire les rapports

Search Console — la visibilité dans Google